随着在线电子商务发展的日渐成熟,越来越多的消费者已经习惯于在线上消费购物,行业水涨船高之下,“支付欺诈”也屡见不鲜。

据一份今年一季度针对欧美消费者的消费调查数据显示,62%的消费者表示:自己在网购的过程中,反复遭遇“支付欺诈”。有20%的受访者承认:自己曾亲自实施过“支付欺诈”(包括友好欺诈),或认识一些通过支付欺诈牟利的“朋友”。
“支付欺诈”已深入到海外消费者在线购物的方方面面,而商家却依然缺乏相应的防范策略与技术。欺诈技术的成熟化、商业化、甚至产业化已经诞生了各种专牟商家羊毛和利益的灰产,更是让商户难以招架。
跨境电商行业损失惨重
据Juniper Research最新研究预测,2023年全球电子商务仅由支付欺诈造成的损失,将达到 480 亿美元;2023年至2027年间,全球在线支付欺诈造成的累计商家损失将超过3430亿美元。
据悉,在过去一年里,约60%的商家遭遇了不止一次的支付欺诈。尤其是虚拟商品和服务供应商;如:在线直播、航旅酒店、游戏娱乐等领域,更是成为了支付欺诈重灾区。
每一次支付欺诈产生后,在欺诈论坛和其他媒体的发酵下——一个被盗取了支付信息、刚刚受害的消费者,会转身变成实施支付欺诈的欺诈者,这让商家更加防不胜防。
先买后付成众矢之的
目前市场上已经出现了专门针对“先买后付(BNPL)”支付欺诈。据了解,今年第一季度,针对先买后付的欺诈案件,同比增加了200%以上。
BNPL是一种近年来才开始时兴的全新支付方式,欺诈者往往会瞄准这类增长迅猛、但由于实施时间较短,技术尚不成熟的支付方式,找到其安全漏洞后集火攻击,获得巨大收益。
在这样的欺诈案件中,卡信息被盗的持卡人被扣款,后续会引发拒付争议,从而导致提供BNPL服务的商家被迫兜底,财货两失!
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