DTC是 Direct To Customer 的缩写,直译为“直面消费者”。

随着越来越多的品牌跻身跨境电商领域,成熟的DTC企业继续扩大其现有市场。据预测,仅在美国,数字原生品牌的销售额到2023年将达到440亿美元,而成熟的DTC品牌的销售额将达到1380亿美元。
独立站作为DTC品牌出海的最佳应用,通过在线营销的模式,与全球消费者直接接触,形成其内部相辅相成的品牌闭环优势。
以耳熟能详的Shopify建站平台为例,其生态系统中嵌入了包含建站、广告、支付、物流等多类产品,帮助跨境卖家解决品牌出海过程中的一系列问题。 其中尤以“支付”问题最为核心,由近年来平台发展的一系列动作不难发现:它从不断完善支付处理系统开始,通过多次收购实现了先买后付(Buy Now Pay Later)和其他新兴支付方式,一言概之——其目标重点转向支付服务!
支付本身就是构成消费者体验的众多环节中最重要的一环,很大程度上直接决定了订单的成功与否。 良好的支付系统不仅有助于提升交易转化,随着业务量的不断增长,品牌对支付重要性认知也会逐步提高;当品牌达到一定体量后,唯有不断优化支付方案才能更好地契合业务发展需求,从而进一步推动业绩增长,全方位赋能品牌全球扩张。
精准合规风控
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DTC品牌支付的风险是商家必须要重视的——一旦发生消费者信用卡盗刷、账号被盗用等等,卖家都将会面临巨额损失,甚至是被投诉封店。
合规风控对于独立站支付来说,是非常重要的一环,在保证商户资金安全并且高效拦截欺诈、虚假订单的前提下,最大程度地减少误杀,最大化品牌的交易成功率。
丰富本地支付方式
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不同国家和地区消费者的支付习惯差异极大,尤其是对于覆盖多个市场的卖家而言。
通过更为丰富的本地支付方式快速打开新市场、新渠道——获取新客户。这要求商家提供尽可能丰富的本地支付方式,因为一旦匹配不上,消费者的弃购率就会直线上升。

优化用户体验
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用户支付体验是卖家需要不断迭代优化的,尽可能减少支付环节的跳转流程,能够帮助卖家降低购物车丢失率;过于繁琐的支付流程会给用户带来糟糕的购买体验,甚至放弃购买。
借助优化支付体验提高用户复购和粘性,实现从拉新到留存的用户沉淀。 到了支付这一步,代表着消费者有很大意愿要购买产品,如果这时候因为某些细节而导致放弃购买——那就真的太可惜了!
Nova2pay 作为全球领先的数字支付服务商,具备强大的技术实力,为商户提供专业、高效的跨境支付解决方案。帮助出海企业保障资金安全,赋能业务增长。
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