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Nova2pay聚焦 | 瞄准千亿级快时尚市场,支付体验与安全关乎成败

后疫情时代,放眼全球快时尚消费市场,消费者线上化的购物习惯已经逐渐养成,积极拓展国际市场已成为企业长期运营战略以及谋求创新发展空间的重要引擎。

根据 Statista 数据显示,时尚是最大的B2C电子商务细分市场,2023年其全球规模预估为8712 亿美元,到2027年底将达到15013亿美元的总市场规模,年复合增长率超过7%。

而包含服装、鞋帽等产品的快时尚市场又是当之无愧的“明星赛道”,据Statista数据,预估到2026年,全球快时尚市场价值预计将达到约1330亿美元。

来源:Statista

此前,全球快时尚界两大巨头 H&M 和 Zara 始终在争夺市场霸主的地位。然而在2020年,一个中国出海品牌的崛起改写了快时尚市场的格局,仅仅2年时间里,SHEIN就做到了美国市场份额第一的成绩,成为了中国DTC出海品牌之光。

那么,在变幻莫测的市场中,出海企业该如何适应?能否保护其品牌资产?能否获得新客户和提升客户忠诚度?时尚行业又有哪些不同于其他行业的特点和趋势呢?

社交电商,日趋流行

现在,社交电商已成为一种日渐流行的全球现象。

通过全新的社交购物体验,改变品牌与消费者之间传统的贸易关系,不断刺激着消费者与品牌方。

在BoF时尚商业评论的一项调查中,74% 的消费者认为,相比疫情前,他们现在更容易通过社交媒体购物

仅在美国市场,社交电商时尚领域的销售额预计将从2021年的370 亿美元增长到 2023 年的560亿美元。

支付体验与安全,关乎成败

Juniper Research 研究数据发现,2022 年全球范围内,电商欺诈对商家造成的损失总成本为 410 亿美元,预计 2023 年,这一数字将超过 480 亿美元。

特别是在拓展新消费市场、新销售渠道、新区域供需时,由于对本地化消费习惯不够了解、亦或是支付安全管理经验不足,难以匹配业务发展的需求,品牌的营收损失将是巨额的。

风险控制,化险为夷

随着时尚电商格局的不断扩大,其所存在的风险也不断攀升。

目前,线上零售已成为网络犯罪分子最青睐的攻击目标之一,欺诈者正在利用销售渠道的拓展与电子商务的增长,不断攻击其薄弱环节,新的欺诈手段与模式层出不穷。

优秀的风险控制不仅能够将业务风险拒之门外,更能洞察真实消费者的购物属性,创造新的增长机遇

元宇宙与虚拟时尚成为热门

“元宇宙”在时尚行业已不是新鲜话题,产业见证了非同质化代币 (NFT)、3D设计、AR试装等虚拟时尚话题的兴起,消费者也在不断变换他们的购物方式,不断影响时尚产品的属性。

对此,时尚品牌或需紧跟新兴趋势,有针对性的进行技术与运营投入,例如增加或优化应用内支付直播购物、以及AR试穿等功能,通过虚拟角色、虚拟产品展示品牌价值,从而保持品牌的活力与竞争力。

Nova2pay 作为全球领先的数字支付服务商,具备强大的技术实力,提供专业、高效的跨境支付解决方案,以及一系列在线支付风险防控措施,帮助商家保障资金安全,赋能业务增长。

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Nova2pay资讯 | 新加坡金管局与纽约联储银行跨境付款试验取得进展

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  1. 新加坡金管局与纽约联储银行跨境付款试验取得进展
  2. 欧元4月跨境支付份额跌至三年来新低
  3. Lazada推出QOD支付
  4. 越南电子钱包MoMo为Apple Store提供分期付款功能
  5. 沙特引入无现金服务,以扩大支付数字化发展
  6. 2023年美国广告搜索支出将达到1100亿美元
  7. 中国APP出海最新战况,与美国势均力敌
  8. 澳大利亚服装市场规模约为760亿美元
  9. 2023中东和北非电商支出将增长15%
  10. 46岁至65岁网购买家平均支出88.6欧元

1

新加坡金管局与纽约联储银行

跨境付款试验取得进展

近日,新加坡金融管理局与纽约联邦储备银行发布联合文告表示,希望通过“第二期Project Cedar与Ubin+”的联合试验计划,旨在探讨利用分布式账本技术(DLT)来提高批发跨境支付和结算的效率。试验结果显示,每个模拟付款情景在平均30秒以内完成结算,参与者可在数秒以内获知已成功付款。

2

欧元4月跨境支付份额跌至三年来新低

环球银行间金融通信协会(SWIFT)的数据显示,4月份涉及欧元的跨境交易份额从3月份的32.64%降至31.74%,而美元的结算份额从41.74%进一步攀升至42.71%。在几家美国银行倒闭以及对瑞信(CS.US)因市场的担忧情绪导致其最终被瑞银(UBS.US)收购之后,美元在跨境交易中的结算份额继续扩大。尽管欧元的结算份额有所下降,但欧元的结算份额仍排名第二。

3

Lazada推出QOD支付

继COD(Cash On Delivery) 之后,Lazada又在印尼推出了 QOD(QRIS on Delivery)服务,优化用户收货体验。

QOD是Lazada的一种新支付方式,是给喜欢使用货到付款消费者提供的一种补充。使用QOD支付时,消费者将在包裹到达地点后立即使用在印尼可用的各种数字钱包或手机银行应用程序进行付款,快递员在给消费者送货时会提供QOD选项。

报道称,这种支付方式可以减少由于消费者在快递到达时没有或忘记准备现金而导致的送货失败。

4

越南电子钱包MoMo为Apple Store

提供分期付款功能

Apple Store在越南已正式上线。越南用户可以在苹果在线商店上购买苹果突破性产品和各种配件,并使用MoMo作为灵活的支付方式。除了一次性付款选项外,用户可使用苹果在线商店的MoMo分期付款选项,按6到24个月等期限分期付款。

5

沙特引入无现金服务,以扩大支付数字化发展

埃及无现金服务提供商Paymob将获得沙特阿拉伯的支付技术服务提供商认证。该证书由 Saudi Payments颁发,是Paymob寻求将服务扩展到沙特王国商户的一个重要里程碑。根据支付软件供应商ACI Worldwide和 GlobalData最近的一份报告,沙特阿拉伯对支付数字化的推动预计将从2022年的6.75 亿美元激增到2027年的26亿美元。

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2023年美国广告搜索支出将达到1100亿美元

eMarketer的报告预测,今年美国广告搜索支出将达到破纪录的1100亿美元。美国的网络营销支出实际上增长了8.2%,这比预计的速度要快一些。零售媒体网络(RMNs)是搜索行业中一个正在迅速扩张的领域。据预测,到2023年,零售媒体搜索的支出将比现在的水平增加18.7%,接近300亿美元。如果支出保持不变,到2027年,RMN的数字广告收入可能达到1060亿美元,从2021年的310亿美元到今年的450亿美元。

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中国APP出海最新战况,与美国势均力敌

据报道,尽管全球越来越多国家政府加强对中国APP的监管和审查,但中国APP在全球范围内的人气并未下降,甚至不断增长。根据美国研究公司SensorTower的数据,《日经中文网》分析显示,纵观2023年第一季度全球95个国家和地区的下载量TOP5APP,TikTok等中国应用占总下载量的三分之一。来自这些国家排名前五的475个应用程序中,有156个来自中国,这占总数的33%,比2020年增加了8%。

今年第一季度,在全球90%的国家和地区的APP下载量排名TOP5中,都可以看到中国APP的身影。在美国第一季度的APP下载量中,中国应用分别占据第一、第二、第三和第五的位置。

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澳大利亚服装市场规模约为760亿美元

根据eBay澳大利亚公司的研究,目前澳大利亚服装市场规模约为760亿美元,其中全新服装价值290亿美元。约三分之一(30%)的澳大利亚人报告说,他们的衣柜中有一半是二手时装和配饰。随着生活成本危机的持续,近一半(45%)的人声称他们在过去两年中增加了对二手时装的购买。尽管拥有大量服装,但澳大利人只穿过衣柜中不到三分之二的衣服。

9

2023中东和北非电商支出将增长15%

根据B2B电商平台Tradeling的预测,2023年,中东和北非(Mena)地区的电商支出将同比增长15%。据预测,到2030年,中东和北非地区将增加多达1.25亿数字用户,同时该地区的数字经济将从2022年的1000亿美元提升至惊人的5000亿美元。其中,推动中东和北非地区数字经济强劲增长的是阿联酋市场。该国超过90%的互联网普及率、不断增长的智能手机用户群和日益增长的网购需求将做出重大贡献。

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46岁至65岁网购买家平均支出88.6欧元

研究显示,尽管购买频率有所降低,但来自电商平台的平均支出仍在继续上涨。2022年平均支出为82.40欧元,比2021年高出12欧元。

在电子商务平台上,46岁至65岁的买家的平均支出更高,平均支出88.6欧元。同时研究显示,亚马逊(90%) 是知名度和购买量方面的领先市场,能够留住十分之九的买家。

根据研究,用户选择这个购物渠道是因为它的种类、速度和质量。紧随其后的是全球速卖通(57%)和ElCorte Inglés(50%), 后者保持第三的位置并提高了渗透率。

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Nova2pay聚焦 | 混合变现已成头部大趋势,游戏出海北美须关注“支付”问题

随着游戏出海竞逐全球市场白热化,北美市场愈发成为各路游戏厂商眼中的“香饽饽”,国产游戏也正以更快的速度、更深的程度,抢占北美区域市场。

仅2022年上半年,就有23款中国手游入围美国畅销榜Top100,合计吸金达14.1亿美元,占Top100总收入的20.6%,此外更有13款为美国地区走势最高的策略类游戏。

数据来源:SensorTower

据悉,2019年至2023年第一季度,全球收入前100名的手游中,超过95%的手游采用了4种及以上的变现策略,混合变现已成为头部手游盈利的主流趋势

 

数据来源:SensorTower

 

发展至2023年第一季度,拥有6-7种变现模式的手游比例高达40%。

国产游戏在海外的成绩有目共睹,但在这背后,游戏出海仍面临不少挑战,其中最为困扰的问题之一,就是跨境支付。

  • 自新增休闲副玩法后长期位列美国地区iOS免费榜TOP10的《X-Hero》,在iOS渠道就曾因支付问题遭遇短暂下架
  • 在面向不同币种到平台进行区域结算时,受汇率波动加剧影响,即便游戏大厂也会有马失前蹄的时候。

    某韩国手游大厂季度财报中指出,公司有83%的营收均来自海外市场,但汇率暴跌致使公司在涉外汇的交易结算中损失惨重。

01

美国用户习惯信用卡支付

毫无疑问,跨境支付是游戏出海成功与否的关键一环,这便要求出海游戏商一方面做好支付本地化,另一方面在跨境支付的结算环节规避风险

以北美最大移动游戏市场美国为例,有80%以上本土用户更习惯于信用卡支付。

这意味着,开发者除了在付费内容上做好付费体验,还要在付费转化的最后一环,在外币资金结算时面向多家卡行做好外币资金结算,简单来说,就是做好银行卡收单的工作。

02

从支付角度降低出海门槛

据移动数据分析公司GameRefinery统计,有效利用提供24小时发送反馈的苹果SKAdNetwork,做好广告归因的有效方式之一是在产品上设计更前置、顺滑的小额付费内容,以实现更快速的付费转化与分析过程。

另一方面,近年来随着买量成本的飙升,越来越多的游戏企业在出海北美时,更重视维护品牌与口碑,实现整合营销。

而这所涉及的多方结算,不仅容易增加汇损风险,在资金周转上也带来了不小的压力。

对此,Nova2pay相应打通了接入全球各个国家和地区的本地清算通道,不论是美金还是其他币种,游戏厂商在绝大部分情况下,可以直接从当地银行或本地清算通道出账,直接清算给当地货币,以减少支出,降低出海门槛。

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Nova2pay资讯 | 中国跨境交易“去美元化”

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  1. 中国跨境交易“去美元化”
  2. Meta测试Reels创作者新奖励模式,将根据短视频播放量付费
  3. CoinShares:上周数字资产投资产品净流出5380万美元
  4. Shopify Markets Pro针对退款流程进行升级
  5. Instagram占据今年4月全球非游戏移动应用下载排行榜首位
  6. 提升转化与复购利器,美国人“会员订阅”热情不减
  7. 波兰“银发”经济崛起,老龄用户画像及购物行为分析
  8. 西班牙人平均每月购物频次降低,但花费变高
  9. Myntra社交电商业务增长,月活跃用户已超过1500万

1

中国跨境交易“去美元化”

国家外汇管理局近日发布的数据显示,2023年3月,人民币在中国银行代客涉外收支中的占比从2010年近乎零的水平上升至48%,刷新逾十三年历史新高,而同期美元份额从83%降至47%,创历史新低。

2

Meta测试Reels创作者新奖励模式,

将根据短视频播放量付费

日前,Meta宣布正在测试新的Reels短视频创作者的奖励模式,将根据其Reels播放量而非广告收入向其支付报酬,并宣布将使Facebook上的Reels广告盈利计划覆盖更多创作者。

3

CoinShares:

上周数字资产投资产品净流出5380万美元

据CoinShares周报数据,上周数字资产投资产品净流出 5380 万美元,为连续第四周资金流出。近四周总流出量达到 2 亿美元,占管理资产总额(AuM)的 0.6%。

其中上周比特币投资产品净流出 3750 万美元,占同期所有资金流出的 80%,以太坊投资产品净流入 10 万美元,做空比特币的投资产品净流出 1040 万美元。

4

Shopify Markets Pro针对退款流程进行升级

Shopify Markets Pro对退款订单的支付逻辑进行了升级,使客户能直接收到全额退款,无需等待平台返还关税和税费。

据悉,按照升级后的支付逻辑,对于客户在发货前取消订单请求退款的情况,Shopify Markets Pro将不再预扣为该订单支付的税款和关税。对于已支付的金额,客户同样享受全额退款。

5

Instagram占据今年4月

全球非游戏移动应用下载排行榜首位

AppIntelligence公布了2023年4月全球非游戏移动应用下载量排名。该排名盘点了在Google Play商店和App Store上以及综合下载量最多的应用程序。

报告显示,在2023年4月份,Instagram依然是全球综合下载量最高的应用程序,与前几个月保持一致。数据显示,Instagram以新增4400万次的下载量位居总榜第一,以3600万的新增下载量位居Google Play下载榜第一。

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提升转化与复购利器,

美国人“会员订阅”热情不减

近日,PYMNTS和sticky.io合作进行了一项调查,研究了美国2,242名消费者和200名提供订阅服务的零售商,揭示了当前美国消费者对零售订阅服务的态度。

对电商卖家来说,订阅服务是提升客户转化及复购的一大利器,消费者订阅会员的意愿越高,相关服务带来的转化也越高。

研究显示,尽管美国消费者正在缩减开支,但零售订阅服务在第一季度仍表现强劲。这在一定程度上反应了消费者对购物体验的个性化和便利性的重视。

7

波兰“银发”经济崛起,

老龄用户画像及购物行为分析

根据Women ofe-business Foundation的编写的《数字世界中的老年人》报告,在波兰,超过一半的老年人会进行网上购物。Allegro是他们最经常使用的购物平台。

服装、饰品和配件是他们购买最多的东西。大多数 (71%) 老年人每月至少网购一次。与去年相比这一比例有所提高。调查还发现,超过一半的人计划在未来更频繁地在网上购物。另一方面,大多数老年人(82%)能够自己在网上购物,无需第三方的帮助。

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西班牙人平均每月购物频次降低,但花费变高

Tandem Up公布的第六版市场调研报告显示,虽然市场平台只占全球销售的1.5%,但他们负责了50%的业务量。据预计,在未来几个月中,这一比例将上升至70%。

报告显示,在西班牙,42岁的男性和女性是这些在线平台的主要用户。这些客户需求量最高的类别是电子产品、服装鞋类和家居用品。西班牙人平均每月购物5.6次,比以前的研究频率更低,但花费更高,平均82.4欧元,比去年多12欧元。46至65岁的人群特别突出,他们平均消费额高达88.6欧元。男性和年轻人购物频率更高。

按平台而言,西班牙消费者最喜欢的平台是亚马逊,其次是Aliexpress和El Corte Inglés。

9

Myntra社交电商业务增长,

月活跃用户已超过1500万

印度时尚电商平台Myntra表示,其社交电商产品Myntra Studio和M-live的每月活跃用户已超过1500万,参与的品牌超过100个。过去一年中,该平台的总流量也增长了40%。随着社交电商在印度日益流行,Myntra开始重视其社交电商业务。

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Nova2pay聚焦 | 助力DTC品牌出海——安全合规,能省会赚

DTC是 Direct To Customer 的缩写,直译为“直面消费者”。

随着越来越多的品牌跻身跨境电商领域,成熟的DTC企业继续扩大其现有市场。据预测,仅在美国,数字原生品牌的销售额到2023年将达到440亿美元,而成熟的DTC品牌的销售额将达到1380亿美元。

独立站作为DTC品牌出海的最佳应用,通过在线营销的模式,与全球消费者直接接触,形成其内部相辅相成的品牌闭环优势。

以耳熟能详的Shopify建站平台为例,其生态系统中嵌入了包含建站、广告、支付、物流等多类产品,帮助跨境卖家解决品牌出海过程中的一系列问题。

其中尤以“支付”问题最为核心,由近年来平台发展的一系列动作不难发现:它从不断完善支付处理系统开始,通过多次收购实现了先买后付(Buy Now Pay Later)和其他新兴支付方式,一言概之——其目标重点转向支付服务!

支付本身就是构成消费者体验的众多环节中最重要的一环,很大程度上直接决定了订单的成功与否。

良好的支付系统不仅有助于提升交易转化,随着业务量的不断增长,品牌对支付重要性认知也会逐步提高;当品牌达到一定体量后,唯有不断优化支付方案才能更好地契合业务发展需求,从而进一步推动业绩增长,全方位赋能品牌全球扩张。

1

精准合规风控

DTC品牌支付的风险是商家必须要重视的——一旦发生消费者信用卡盗刷、账号被盗用等等,卖家都将会面临巨额损失,甚至是被投诉封店。

合规风控对于独立站支付来说,是非常重要的一环,在保证商户资金安全并且高效拦截欺诈、虚假订单的前提下,最大程度地减少误杀,最大化品牌的交易成功率。

2

丰富本地支付方式

不同国家和地区消费者的支付习惯差异极大,尤其是对于覆盖多个市场的卖家而言。

通过更为丰富的本地支付方式快速打开新市场、新渠道——获取新客户。这要求商家提供尽可能丰富的本地支付方式,因为一旦匹配不上,消费者的弃购率就会直线上升。

3

优化用户体验

用户支付体验是卖家需要不断迭代优化的,尽可能减少支付环节的跳转流程,能够帮助卖家降低购物车丢失率;过于繁琐的支付流程会给用户带来糟糕的购买体验,甚至放弃购买。

借助优化支付体验提高用户复购和粘性,实现从拉新到留存的用户沉淀。

到了支付这一步,代表着消费者有很大意愿要购买产品,如果这时候因为某些细节而导致放弃购买——那就真的太可惜了!

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Nova2pay资讯 | PayPal为Venmo用户推出了加密货币转账服务

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  1. PayPal为Venmo用户推出了加密货币转账服务
  2. 货到付款是菲律宾消费者更偏爱的支付方式
  3. TikTok推出新广告产品Pulse Premiere
  4. Etsy多个站点费用将上涨
  5. 亚马逊开放Inspire短视频功能
  6. Instagram正在测试人工智能贴纸生成器
  7. 推特将清理30天内未登录的非活跃账号
  8. 美国一季度高端美容产品销售额同比增长16%
  9. 西班牙2023母亲节在线销售额预估增长8%
  10. 泰国电商今年线上零售市场将达8950亿泰铢
  11. 越南美容市场或将迎来快速增长期

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PayPal为Venmo用户推出了加密货币转账服务

近日,PayPal透露了一项新功能,允许客户转在Venmo,PayPal以及其他钱包和交易所转移加密货币。

其目标是让Venmo客户更容易管理和转移他们的加密货币,允许他们将这些数字资产转移给Venmo社区内的朋友和家人。

此外,用户将能够将加密货币转移到PayPal账户和外部钱包,这项服务于本月向客户推出。

2

货到付款是菲律宾消费者更偏爱的支付方式

Agile Data SolutionsInc最近进行的一项调查显示大多数菲律宾人在网上购物时更喜欢将货到付款(COD)作为支付方式。

调查称,71%的在线购物者更喜欢COD作为他们的主要支付方式,这表明与选择多种在线支付方式的人相比存在很大差距。Payment centers和电子钱包是大多数人的第二选择,有14%的受访者选择。与此同时,电商巨头Shopee和Lazada等应用内钱包分别获得6.5%和6%的份额。

Agile Data Solutions创始人Jason Gaguan表示,货到付款为消费者提供了一种安全感,让他们可以在看到包裹后再付款。

3

TikTok推出新广告产品Pulse Premiere

TikTok在官网宣布推出一款新广告产品“PulsePremiere”,支持广告商将其广告直接放在TikTok’s For You订阅源上优质出版商内容之后。

这款产品是TikTok Pulse项目的进化版,Pulse项目允许精英创作者在其TikTok帖子后面投放视频广告,并保留一半的收入。

4

Etsy多个站点费用将上涨

据报道,Etsy将从2023年6月1日起上调部分欧洲国家的监管运营费。以下三个国家/地区的费用将于6月1日上调:英国从0.25%变为0.32;法国从0.40%变为0.47;意大利从0.25%变为0.32%。目前,Etsy没有说明其他国家是否会增加这一费用。

据了解,Etsy的监管运营费根据每件物品标价、运费以及礼品包装和个性化服务费用之和收取。部分情况下,卖家还需支付增值税,但费用收取的比例不会太高。

5

亚马逊开放Inspire短视频功能

亚马逊宣布旗下短视频购物功能Inspire已于4月底在美国正式上线。

Inspire主要内容形式为短视频、图片,采用了类似TikTok一般的单列视频信息流,嵌入可供用户直接购买的产品页链接。Inspire内置于亚马逊APP内,消费者可点击APP底部的灯泡图标进入Inspire界面。

6

Instagram正在测试人工智能贴纸生成器

据外媒报道,Instagram目前正在测试一项生成人工智能功能,该功能允许用户根据应用程序中的文本提示创建自定义贴纸。应用程序研究员Alessandro Paluzzi首先公布了这一消息,他在推特上发布了一张Instagram上“创建自己的贴纸”选项的截图,并指示“输入短语以使用人工智能生成自定义贴纸”。

7

推特将清理30天内未登录的非活跃账号

美国时间周一推特首席执行官埃隆・马斯克(Elon Musk)警告称,平台将很快清除那些僵尸账户,这可能会影响到推特整体的粉丝数量。

马斯克在推特上写道:“我们正在清除那些几年来根本没有活动记录的户,所以你可能会看到粉丝数量下降。”目前推特官方政策认定,如果“每30天”没有登录账户,就是非活跃用户。但4月19日的政策还是用户只需每6个月登录一次,就能保持户的活跃状态。由此可见,推特似乎在过去几周内悄悄更新了这项政策。

8

美国一季度高端美容产品销售额同比增长16%

NPD发布了美国第一季度零售市场相关数据显示,2023年第一季度,美国高端美容产品销售额达到了66亿美元,同比增长了16%,而中低端美容产品销售额达70亿美元,同比增长了10%。在2023年第一季度,化妆品是增长最快的美容美妆品类,无论是在高端市场还是大众市场,美妆品类都占据了该季度美容美妆总销售收入的近三分之一。

9

西班牙2023母亲节在线销售额预估增长8%

根据Qapla的数据,西班牙预计今年母亲节的在线销售将增长8%,比父亲节增长14%。

Qapla指出,超过60%的西班牙人承认他们会在同一周内才购买礼物,其中20%甚至会在最后一刻购买。这虽然增加了在线销售,但也对电子商务行业的物流提出了挑战,因为它必须保证准时交货。

10

泰国电商今年线上零售市场将达8950亿泰铢

根据最近的一份报告,今年线上零售市场估计会达到8950亿泰铢,同比增长17.9%。泰国商会大学主席Thanavath Phonvichai表示,2023年通过数字平台购买的商品和服务将达到每人每月1485泰铢,在线购买人数将达到5020万。

调查显示,约70.3%的受访者表示通过数字平台购买或销售产品和服务。Shopee、Lazada、Kaidee和Grab等电商平台是最受欢迎的在线购物渠道。

11

越南美容市场或将迎来快速增长期

据Statista发布的数据显示,2022年越南化妆品零售市场收入为22亿美元,预计今年将达到23.6亿美元,并有望在2027年将达到26.9亿美元。同时,Q&Me发布的2022年越南化妆品零售市场报告称,该市场随着越南经济的整体增长而快速增长。

报告显示,高达95%的受访者表示他们每周至少使用一次美容护理产品。其中,62%的人每周至少使用两次。Metric发布的今年前三个月电商报告显示,该品类在一季度销售了6230万件产品,实现收入6.6万亿越南盾;2022年时,美妆产品收入也是第一。

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Nova2pay聚焦 | 做跨境业务,就是把钱收到自己的口袋里才最重要

对于跨境商户,尤其是独立站和自建站的出海商户而言,由于缺少类似于大型电商平台一样的风控系统和技术团队,他们的资金有着更大的风险敞口。

所谓的保障“资金安全”,其实就是订单页跳出、支付成功率、信用卡拒付、资金结算安全等多方面资金抗风险因素的总合。因此,跨境商户在选择支付解决方案时,也需要综合考虑这些因素,才能够稳稳妥妥地把钱收到自己的口袋里。

01

订单页跳出

订单页跳出指的是消费者在支付页面失去了购买动力,此类情况发生的最大原因在于出现了一些“意外”,主要是价格意外或体验意外。

  • 价格意外往往是由于在订单页加上了运费等造成价格突然上升导致的
  • 体验意外则是因为消费者在支付体验中遇到了过多“阻碍”,包括页面跳转,信息搜集过多等原因,极易导致消费激情减弱,从而放弃购买。

02

支付成功率

在跨境交易中支付的成功率非常重要,它直接决定了跨境商家的实际收入。

不同的支付公司,其支付成功率是不尽相同的;商家要尽可能选择成功率高的支付公司,以确保最大化的收入获益。

03

信用卡拒付

消费者在支付购买后,通常在180天内,都可以申请拒付交易。这样商家的资金就会被冻结,不得不配合处理争议才行。(查看往期文章:窃取跨境商家利润的元凶——拒付)

04

资金结算安全

这是关键的一环,资金收到之后结算到自己的口袋里,那么这个口袋的账户安全就尤为重要。

这里不仅仅是支付机构本身的安全能力,背后银行的安全性,账户结构的建立,外部的保障措施以及安全经营的历史等等,都是判断一家支付机构自身抗击风险事件能力的要素。

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Nova2pay资讯 | 2026年亚洲使用电子钱包比率将超过60%

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  1. 2026年亚洲使用电子钱包比率将超过60%
  2. 3月全球AI相关App内购支出同比增长超41倍
  3. 2023全球互联网现象报告:视频占整个流量的65.93%
  4. 有利于吸引更多买家,亚马逊建议将视频添加到品牌推广活动
  5. 西班牙消费者削减开支,未来半年时尚将成重灾区
  6. 42%巴西消费者计划在未来6个月内增加购物支出
  7. 92%的泰国Z世代网购线上产品或服务
  8. 到2025年印度将增加8000万在线购物者
  9. 非洲移动购物应用活跃用户增长6%

1

2026年亚洲使用电子钱包比率将超过60%

美国支付服务顾问公司FIS的数据显示,从2022年亚洲使用现金支付交易比重来看,以泰国的56%最高,其次为日本的51%及越南的47%,而马来西亚则是超过30%。亚洲的线上支付发展领先其他地区,2026年使用电子钱包比率将超过60%,尽管如此,泰国、日本、越南等亚洲国家由于文化、经济等因素的影响,当地使用现金交易的比率仍高。

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3月全球AI相关App内购支出同比增长超41倍

Apptopia近期公布的一份报告表明,今年第一季度App Store及Google Play商店新上架158款AI聊天App,同比增长1480%。Apptopia将“AI聊天App”定义为商店描述中带有“AI聊天”或“AI聊天机器人”的App。

Apptopia表示,AI聊天App新品数量剧增,与Open AI在3月开放ChatGPT API接口有直接关系。由AI技术驱动的App在3月全球下载量接近2000万次,同比增长1506%;应用内购支出增幅更大,达到约300万美元,同比增长了4184%。

3

2023全球互联网现象报告:

视频占整个流量的65.93%

据Sandvine最新发布的《2023全球互联网现象报告》分析了视频服务、社交媒体、科技巨头三大领域的流量变化现状。据报告,2022年全球互联网流量同比增长23%,视频服务占到整个互联网流量的65.93%,前六家科技巨头几乎占了所有数据流量的一半。

关于视频服务流量分布,2022年视频服务占互联网流量的65.93%,仅Netflix一家公司就占了总量的13.27%,相当于YouTube和TikTok的总和。

谷歌旗下的视频服务 (YouTube) 占总数的10.51%,而中国的短视频社交应用 (TikTok) 在2022年占3.55%。其他视频平台,如迪士尼+ (4.2%) 和亚马逊Prime (2.67%) 也是视频观看流量最大的渠道。

4

有利于吸引更多买家,

亚马逊建议将视频添加到品牌推广活动

亚马逊美国站和欧洲站发布公告称视频展示有利于帮助卖家吸引更多的买家,如果卖家发起了品牌推广活动,视频是展示品牌信息和突出产品使用方法的好方法,以下是公告内容:

视频是展示品牌信息和突出产品使用方法的好方法。如果卖家发起了品牌推广活动,添加视频可以帮助您吸引更多买家。

与仅使用一种品牌推广广告格式的广告商相比,结合使用品牌推广视频、店铺聚焦和自定义图片广告格式的广告商的广告支出回报率提高了5.5%。

5

西班牙消费者削减开支,

未来半年时尚将成重灾区

根据publica modaes.com的数据,西班牙消费者正勒紧裤腰带应对物价上涨,时装将成为西班牙受冲击最严重的行业。

49%的消费者预计未来六个月将减少在服装、鞋履或配饰等时尚品类的支出,42%的消费者将在健康和美容方面减少支出,而在奢侈品或设计师产品方面将削减44%的支出。35%的消费者称尽管普遍通货膨胀,他们仍将保持对时尚的习惯性消费 ,16%的消费者表示他们将在未来六个月内增加对时尚品类的消费。

6

42%巴西消费者计划

在未来6个月内增加购物支出

调研机构MindMiners和Privalia的数据显示,42%的巴西消费者计划未来六个月内增加商品购买量,预计平均消费额为610-680雷亚尔(120-134美元)。

数据显示,成人服装和配饰是72%巴西消费者在实体店和网上商店的购物首选,其次是成人鞋类(69%)、服装和体育用品(61%)和床、桌子和浴室用品(41%)。结果显示,服装、配饰和鞋类是巴西消费者最喜欢在线上和线下折扣店购买的商品。巴西消费者的平均购买频率为4.3次/年,但20%的受访者表示他们通常每月购买一次。

7

92%的泰国Z世代网购线上产品或服务

泰国商会大学调查显示,通过数字平台购买产品或服务最多的群体是10-24岁的Z世代,比例高达92.0%,其次是25-39岁的Y世代,占78.6%,40-54岁的X世代,占比66.7%,55-72岁的群体占比24.4%。泰国商会大学校长Thanawat Phonwichai称,目前泰国数字经济价值约2万亿泰铢,占GDP的13%,约16万亿泰铢(582亿美元)。

8

到2025年印度将增加8000万在线购物者

根据营销数据和分析公司Kantar的一份报告,印度在过去三年中增加了1.25亿在线购物者,预计到2025年还会有8000万人加入。印度蓬勃发展的电子商务市场是由价格合理的智能手机和低成本的数据计划推动的,导致主要零售和消费品制造商增加对在线领域的投资。印度有超过5.3亿活跃社交媒体用户,其中52%是千禧一代,预计到2025年,这一数字将达到6亿。

9

非洲移动购物应用活跃用户增长6%

Datasparkle报告数据显示,非洲购物类应用在2022年保持了增长趋势,月均活跃用户规模增至3600万以上,月活跃用户规模12月较1月增长了6%。从用户使用数据来看,人均月使用时长约0.48小时,人均月打开次数超12次。

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Nova2pay聚焦 | 支付欺诈的透析与防范(二)——防范支付欺诈,找到最优平衡点

找到支付成功率风险管控之间的最优平衡点,对于商户来说——至关重要!

一些商家会将安全性的优先级置于第一位,只要消费者的行为出现异常,就会主动出击,停止其支付行为,将风险拒之门外——但这样的策略很可能会影响商家的收入,也会降低消费者的购买体验。

而反之亦然,缺乏风险管控的支付策略,也会让商家陷入风险环生的境地。要区分欺诈者和消费者并非易事,操作不当或过当,都可能会将真正的消费者拒之门外。

Nova2pay 支付管理体系,会根据不同商户所在的行业及业务特点,为商户量身定制最合适的支付-风险策略,通过实时的欺诈检测、预防风险比对优化,帮助商家找到其业务的最优平衡点降低风险,增加收入。

1

欺诈检测

Nova2pay 支付欺诈检测技术利用全球交易大数据检测行为异常,以辨别真正的消费者和欺诈者。

此外,还可针对特定商户,进行部分高风险配置,比如:处于欺诈率较高的行业或地区等等。

2

预防风险

定制风险策略

不同商家所面对的风险不尽相同。

Nova2pay 站在商家立场,根据行业及业务特性,定制风险规则,商户也可针对自身所在行业和区域创建风险档案,在此基础上进行支付评估,以提升整体的成功率。

3DS 2.0 身份验证

欺诈者常常通过盗窃身份来实施欺诈,对此,商家可通过 Nova2pay 独立 3DS2.0 系统验证消费者身份。

人工审核

在一些特殊类型的交易场景中(如高价值交易等),商家遭遇欺诈付款的可能性更高,Nova2pay 可以帮助商家在完成此类特殊交易前对交易进行人工审查,避免拒付和各类欺诈。

3

比对优化

要了解适合自己企业的风险策略,多次测试对比必不可少。

Nova2pay 帮助商家通过配置不同侧重的风险规则,并对这些方案进行高效测试,对比成效,从而不断调整和优化风险配置,阻止交易欺诈,提高支付成功率。

Nova2pay 作为全球领先的数字支付服务商,具备强大的技术实力,为商户提供专业、高效的跨境支付解决方案,以及一系列在线支付风险防控措施,帮助商家保障资金安全,赋能业务增长。

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Nova2pay资讯 | 俄罗斯NBD银行加入人民币跨境支付系统

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  1. 俄罗斯NBD银行加入人民币跨境支付系统

  2. 英国3月网购支出达82亿英镑

  3. 法国Q1网购支出增加6%

  4. 欧亚经济联盟延长跨境商品免税期限

  5. 2023年非洲跨境汇款将达到550亿美元

  6. 2022年菲律宾人使用电子钱包的时长达440万小时

  7. “货到付款”支付选项帮助eBay区域发展

  8. 沃尔玛计划推出自动化零售店

  9. TikTok和Instagram在拉美用户量暴增

  10. TikTok成美国青少年最喜欢的社交平台

1

俄罗斯NBD银行加入人民币跨境支付系统

据俄罗斯媒体报道称,俄罗斯NBD银行目前已经加入人民币跨境支付系统CIPS,在加入这一系统之后,该行的跨境人民币业务在中国境内的处理时间将缩短,结算速度将加快,银行为从事俄中贸易活动的客户所提供的服务质量也将得到提高。

2

英国3月网购支出达82亿英镑

根据Adobe数字经济指数发布的一份最新报告显示,今年3月英国购物者在网上花费了82亿英镑,与上一月相比下降了2.9%,与2022年3月相比下降了10.5%。据了解,英国购物者在3月份面临更大的压力,因为必需品的网上价格大幅上涨。

3

法国Q1网购支出增加6%

Foxintelligence发布了第一季度法国电商购物报告。报告显示,去年相比,2023年第一季度法国人网购产品的支出增加了6%,消费类电子产品遭遇下滑。

报告显示,快消品在第一季度的在线销售GMV增长了8%,DIY和园艺用品增长20%,消费类电子产品销售额下滑7%。在销量上,快消品下降了3%,而DIY和园艺类增长了17%,运动和汽配类增长了15%,快消品下降了1%。

4

欧亚经济联盟延长跨境商品免税期限

欧亚经济委员会日前宣布,将1000欧元以下个人进口商品免税措施延长半年。

即10月1日前,个人以跨境包裹方式进口商品的免税门槛仍为1000欧元,限重31公斤;倘货物价格超过1,000欧元或重量超过31公斤,需缴纳货物价格15%的关税,超重部分每公斤缴纳的税款不低于2欧元。为在制裁背景下避免必需及关键商品短缺,欧亚经济联盟自去年4月1日起将跨境进口包裹免税额自200欧元提高至1000欧元。

5

2023年非洲跨境汇款将达到550亿美元

西联汇款(Western Union)发布的首份全球汇款指数(《Global Money Transfer Index》)报告显示,流向非洲的跨境汇款流量增长将超过3.7%,到2023年将达到550亿美元。报告指出,62%非洲消费者每月至少接受一次转账,59%的消费者以同样的速度跨境汇款。2022年尼日利亚的入境汇款流量达到约210亿美元,使该国成为非洲最大的汇款接收市场。

6

2022年菲律宾人使用电子钱包的

时长达440万小时

消费者信贷服务公司Digido表示,2022年,5800万菲律宾用户在电子钱包应用程序上花费时长总计达440万小时。

Digido对在iOSApp Store、Google Play中拥有应用程序的14家在菲律宾运营的公司进行的分析显示,从2018年12月到2022年12月,电子钱包的独立下载总数增加了632%(9900万次),仅2022年就增长30.5%(2670万次)。这意味着,菲律宾用户在2022年平均每月访问至少一个电子钱包应用程序至少16次。

7

“货到付款”支付选项帮助eBay区域发展

保加利亚品牌大使Stefan Tashev指出,巴尔千地区电商发展的最大障碍是消费者对网购缺乏信任,这也是eBay在该地区面临的最大困难。

但是eBay提供的“货到付款”支付选项在一定程度上解决了这个问题。Stefan Tashev强调,为了增加消费者的信心,政府机构也可以通过向企业伸出伸出援手来提供帮助,共同促进电商市场的发展。

8

沃尔玛计划推出自动化零售店

沃尔玛计划在美国和加拿大的大型城市推出自动化零售店。这些零售店将配备自动化技术,包括自助结账设备和自动化货架,以提高客户的购物体验和加快商品上架速度。此外,这些自动化零售店还将成为沃尔玛的电商中心,允许客户通过自动化取货柜直接提取他们的在线订单。

沃尔玛表示,这些自动化零售店将能够满足客户日益增长的需求,同时减少劳动力成本和提高效率。据悉,沃尔玛已经在美国和加拿大进行了一些试点,计划在未来几个月内推出更多的自动化零售店。

9

TikTok和Instagram在拉美用户量暴增

据eMarketer最新数据,在拉美这一全球社交媒体使用量领先的市场,TikTok和Instagram用户量的暴增。eMarketer预测,到2025年底,Instagram将成为巴西最受欢迎的社交平台。在拉美,TikTok预计将成为今年唯一一个百分比增长为两位数的社交平台。这意味着TikTok有1720万新用户,使其在拉美地区的用户总数达到1.625亿。

10

TikTok成美国青少年最喜欢的社交平台

根据美国投资银行Piper Sandler的《2023年春季青少年评估》调查,TikTok仍然是青少年最喜欢的社交媒体平台。目前,TikTok在青少年中的支持率达37%,排名第一。紧随其后的是Snapchat(27%)和Instagram(23%)。自2022年春季取代Snapchat以来,TikTok一直是最受欢迎的社交媒体应用。

若您有任何想了解的资讯,都可以在文末留言告诉我们,或点击文末“阅读原文”,咨询我们的支付专家。

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