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社交电商，日趋流行

支付体验与安全，关乎成败

风险控制，化险为夷

元宇宙与虚拟时尚成为热门

通过国际支付行业级别最高的金融机构安全认证标准PCI DSS LEVEL 1，内部风控管理流程通过ISO27001认证，全方位保障商户与消费者在跨境消费过程中的交易与信息安全。

近日，新加坡金融管理局与纽约联邦储备银行发布联合文告表示，希望通过“第二期Project Cedar与Ubin+”的联合试验计划，旨在探讨利用分布式账本技术(DLT)来提高批发跨境支付和结算的效率。试验结果显示，每个模拟付款情景在平均30秒以内完成结算，参与者可在数秒以内获知已成功付款。

环球银行间金融通信协会（SWIFT）的数据显示，4月份涉及欧元的跨境交易份额从3月份的32.64%降至31.74%，而美元的结算份额从41.74%进一步攀升至42.71%。在几家美国银行倒闭以及对瑞信（CS.US）因市场的担忧情绪导致其最终被瑞银（UBS.US）收购之后，美元在跨境交易中的结算份额继续扩大。尽管欧元的结算份额有所下降，但欧元的结算份额仍排名第二。

继COD（Cash On Delivery） 之后，Lazada又在印尼推出了 QOD（QRIS on Delivery）服务，优化用户收货体验。

QOD是Lazada的一种新支付方式，是给喜欢使用货到付款消费者提供的一种补充。使用QOD支付时，消费者将在包裹到达地点后立即使用在印尼可用的各种数字钱包或手机银行应用程序进行付款，快递员在给消费者送货时会提供QOD选项。

报道称，这种支付方式可以减少由于消费者在快递到达时没有或忘记准备现金而导致的送货失败。

Apple Store在越南已正式上线。越南用户可以在苹果在线商店上购买苹果突破性产品和各种配件，并使用MoMo作为灵活的支付方式。除了一次性付款选项外，用户可使用苹果在线商店的MoMo分期付款选项，按6到24个月等期限分期付款。

埃及无现金服务提供商Paymob将获得沙特阿拉伯的支付技术服务提供商认证。该证书由 Saudi Payments颁发，是Paymob寻求将服务扩展到沙特王国商户的一个重要里程碑。根据支付软件供应商ACI Worldwide和 GlobalData最近的一份报告，沙特阿拉伯对支付数字化的推动预计将从2022年的6.75 亿美元激增到2027年的26亿美元。

eMarketer的报告预测，今年美国广告搜索支出将达到破纪录的1100亿美元。美国的网络营销支出实际上增长了8.2%，这比预计的速度要快一些。零售媒体网络（RMNs）是搜索行业中一个正在迅速扩张的领域。据预测，到2023年，零售媒体搜索的支出将比现在的水平增加18.7%，接近300亿美元。如果支出保持不变，到2027年，RMN的数字广告收入可能达到1060亿美元，从2021年的310亿美元到今年的450亿美元。

据报道，尽管全球越来越多国家政府加强对中国APP的监管和审查,但中国APP在全球范围内的人气并未下降，甚至不断增长。根据美国研究公司SensorTower的数据，《日经中文网》分析显示，纵观2023年第一季度全球95个国家和地区的下载量TOP5APP，TikTok等中国应用占总下载量的三分之一。来自这些国家排名前五的475个应用程序中，有156个来自中国，这占总数的33%,比2020年增加了8%。

今年第一季度，在全球90%的国家和地区的APP下载量排名TOP5中,都可以看到中国APP的身影。在美国第一季度的APP下载量中，中国应用分别占据第一、第二、第三和第五的位置。

根据eBay澳大利亚公司的研究，目前澳大利亚服装市场规模约为760亿美元,其中全新服装价值290亿美元。约三分之一(30%)的澳大利亚人报告说，他们的衣柜中有一半是二手时装和配饰。随着生活成本危机的持续，近一半(45%）的人声称他们在过去两年中增加了对二手时装的购买。尽管拥有大量服装,但澳大利人只穿过衣柜中不到三分之二的衣服。

根据B2B电商平台Tradeling的预测，2023年，中东和北非（Mena）地区的电商支出将同比增长15%。据预测，到2030年，中东和北非地区将增加多达1.25亿数字用户，同时该地区的数字经济将从2022年的1000亿美元提升至惊人的5000亿美元。其中，推动中东和北非地区数字经济强劲增长的是阿联酋市场。该国超过90%的互联网普及率、不断增长的智能手机用户群和日益增长的网购需求将做出重大贡献。

研究显示，尽管购买频率有所降低，但来自电商平台的平均支出仍在继续上涨。2022年平均支出为82.40欧元，比2021年高出12欧元。

在电子商务平台上，46岁至65岁的买家的平均支出更高，平均支出88.6欧元。同时研究显示，亚马逊(90%) 是知名度和购买量方面的领先市场，能够留住十分之九的买家。

根据研究，用户选择这个购物渠道是因为它的种类、速度和质量。紧随其后的是全球速卖通(57%)和ElCorte Inglés(50%)， 后者保持第三的位置并提高了渗透率。

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• 自新增休闲副玩法后长期位列美国地区iOS免费榜TOP10的《X-Hero》，在iOS渠道就曾因支付问题遭遇短暂下架。
• 在面向不同币种到平台进行区域结算时，受汇率波动加剧影响，即便游戏大厂也会有马失前蹄的时候。

  某韩国手游大厂季度财报中指出，公司有83%的营收均来自海外市场，但汇率暴跌致使公司在涉外汇的交易结算中损失惨重。

对此，Nova2pay相应打通了接入全球各个国家和地区的本地清算通道，不论是美金还是其他币种，游戏厂商在绝大部分情况下，可以直接从当地银行或本地清算通道出账，直接清算给当地货币，以减少支出，降低出海门槛。

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国家外汇管理局近日发布的数据显示，2023年3月，人民币在中国银行代客涉外收支中的占比从2010年近乎零的水平上升至48%，刷新逾十三年历史新高，而同期美元份额从83%降至47%，创历史新低。

日前，Meta宣布正在测试新的Reels短视频创作者的奖励模式，将根据其Reels播放量而非广告收入向其支付报酬，并宣布将使Facebook上的Reels广告盈利计划覆盖更多创作者。

据CoinShares周报数据，上周数字资产投资产品净流出 5380 万美元，为连续第四周资金流出。近四周总流出量达到 2 亿美元，占管理资产总额（AuM）的 0.6%。

其中上周比特币投资产品净流出 3750 万美元，占同期所有资金流出的 80%，以太坊投资产品净流入 10 万美元，做空比特币的投资产品净流出 1040 万美元。

Shopify Markets Pro对退款订单的支付逻辑进行了升级，使客户能直接收到全额退款，无需等待平台返还关税和税费。

据悉，按照升级后的支付逻辑，对于客户在发货前取消订单请求退款的情况，Shopify Markets Pro将不再预扣为该订单支付的税款和关税。对于已支付的金额，客户同样享受全额退款。

AppIntelligence公布了2023年4月全球非游戏移动应用下载量排名。该排名盘点了在Google Play商店和App Store上以及综合下载量最多的应用程序。

报告显示，在2023年4月份，Instagram依然是全球综合下载量最高的应用程序，与前几个月保持一致。数据显示，Instagram以新增4400万次的下载量位居总榜第一，以3600万的新增下载量位居Google Play下载榜第一。

近日，PYMNTS和sticky.io合作进行了一项调查，研究了美国2,242名消费者和200名提供订阅服务的零售商，揭示了当前美国消费者对零售订阅服务的态度。

对电商卖家来说，订阅服务是提升客户转化及复购的一大利器，消费者订阅会员的意愿越高，相关服务带来的转化也越高。

研究显示，尽管美国消费者正在缩减开支，但零售订阅服务在第一季度仍表现强劲。这在一定程度上反应了消费者对购物体验的个性化和便利性的重视。

根据Women ofe-business Foundation的编写的《数字世界中的老年人》报告，在波兰，超过一半的老年人会进行网上购物。Allegro是他们最经常使用的购物平台。

服装、饰品和配件是他们购买最多的东西。大多数 (71%) 老年人每月至少网购一次。与去年相比这一比例有所提高。调查还发现，超过一半的人计划在未来更频繁地在网上购物。另一方面，大多数老年人(82%)能够自己在网上购物，无需第三方的帮助。

Tandem Up公布的第六版市场调研报告显示，虽然市场平台只占全球销售的1.5%，但他们负责了50%的业务量。据预计，在未来几个月中，这一比例将上升至70%。

报告显示，在西班牙，42岁的男性和女性是这些在线平台的主要用户。这些客户需求量最高的类别是电子产品、服装鞋类和家居用品。西班牙人平均每月购物5.6次，比以前的研究频率更低，但花费更高，平均82.4欧元，比去年多12欧元。46至65岁的人群特别突出，他们平均消费额高达88.6欧元。男性和年轻人购物频率更高。

按平台而言，西班牙消费者最喜欢的平台是亚马逊，其次是Aliexpress和El Corte Inglés。

印度时尚电商平台Myntra表示，其社交电商产品Myntra Studio和M-live的每月活跃用户已超过1500万，参与的品牌超过100个。过去一年中，该平台的总流量也增长了40%。随着社交电商在印度日益流行，Myntra开始重视其社交电商业务。

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DTC是 Direct To Customer 的缩写，直译为“直面消费者”。

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近日，PayPal透露了一项新功能，允许客户转在Venmo，PayPal以及其他钱包和交易所转移加密货币。

其目标是让Venmo客户更容易管理和转移他们的加密货币，允许他们将这些数字资产转移给Venmo社区内的朋友和家人。

此外，用户将能够将加密货币转移到PayPal账户和外部钱包，这项服务于本月向客户推出。

Agile Data SolutionsInc最近进行的一项调查显示大多数菲律宾人在网上购物时更喜欢将货到付款(COD)作为支付方式。

调查称，71%的在线购物者更喜欢COD作为他们的主要支付方式，这表明与选择多种在线支付方式的人相比存在很大差距。Payment centers和电子钱包是大多数人的第二选择，有14%的受访者选择。与此同时，电商巨头Shopee和Lazada等应用内钱包分别获得6.5%和6%的份额。

Agile Data Solutions创始人Jason Gaguan表示，货到付款为消费者提供了一种安全感，让他们可以在看到包裹后再付款。

TikTok在官网宣布推出一款新广告产品“PulsePremiere”，支持广告商将其广告直接放在TikTok’s For You订阅源上优质出版商内容之后。

这款产品是TikTok Pulse项目的进化版，Pulse项目允许精英创作者在其TikTok帖子后面投放视频广告，并保留一半的收入。

据报道，Etsy将从2023年6月1日起上调部分欧洲国家的监管运营费。以下三个国家/地区的费用将于6月1日上调：英国从0.25%变为0.32；法国从0.40%变为0.47；意大利从0.25%变为0.32%。目前，Etsy没有说明其他国家是否会增加这一费用。

据了解，Etsy的监管运营费根据每件物品标价、运费以及礼品包装和个性化服务费用之和收取。部分情况下，卖家还需支付增值税，但费用收取的比例不会太高。

亚马逊宣布旗下短视频购物功能Inspire已于4月底在美国正式上线。

Inspire主要内容形式为短视频、图片，采用了类似TikTok一般的单列视频信息流，嵌入可供用户直接购买的产品页链接。Inspire内置于亚马逊APP内，消费者可点击APP底部的灯泡图标进入Inspire界面。

据外媒报道，Instagram目前正在测试一项生成人工智能功能，该功能允许用户根据应用程序中的文本提示创建自定义贴纸。应用程序研究员Alessandro Paluzzi首先公布了这一消息，他在推特上发布了一张Instagram上“创建自己的贴纸”选项的截图，并指示“输入短语以使用人工智能生成自定义贴纸”。

美国时间周一推特首席执行官埃隆・马斯克（Elon Musk）警告称，平台将很快清除那些僵尸账户，这可能会影响到推特整体的粉丝数量。

马斯克在推特上写道：“我们正在清除那些几年来根本没有活动记录的账户，所以你可能会看到粉丝数量下降。”目前推特官方政策认定，如果“每30天”没有登录账户，就是非活跃用户。但4月19日的政策还是用户只需每6个月登录一次，就能保持账户的活跃状态。由此可见，推特似乎在过去几周内悄悄更新了这项政策。

NPD发布了美国第一季度零售市场相关数据显示，2023年第一季度，美国高端美容产品销售额达到了66亿美元，同比增长了16%，而中低端美容产品销售额达70亿美元，同比增长了10%。在2023年第一季度，化妆品是增长最快的美容美妆品类，无论是在高端市场还是大众市场，美妆品类都占据了该季度美容美妆总销售收入的近三分之一。

根据Qapla的数据，西班牙预计今年母亲节的在线销售将增长8%,比父亲节增长14%。

Qapla指出,超过60%的西班牙人承认他们会在同一周内才购买礼物,其中20%甚至会在最后一刻购买。这虽然增加了在线销售，但也对电子商务行业的物流提出了挑战，因为它必须保证准时交货。

根据最近的一份报告，今年线上零售市场估计会达到8950亿泰铢，同比增长17.9%。泰国商会大学主席Thanavath Phonvichai表示，2023年通过数字平台购买的商品和服务将达到每人每月1485泰铢，在线购买人数将达到5020万。

调查显示，约70.3%的受访者表示通过数字平台购买或销售产品和服务。Shopee、Lazada、Kaidee和Grab等电商平台是最受欢迎的在线购物渠道。

据Statista发布的数据显示，2022年越南化妆品零售市场收入为22亿美元，预计今年将达到23.6亿美元，并有望在2027年将达到26.9亿美元。同时，Q&Me发布的2022年越南化妆品零售市场报告称，该市场随着越南经济的整体增长而快速增长。

报告显示，高达95%的受访者表示他们每周至少使用一次美容护理产品。其中，62%的人每周至少使用两次。Metric发布的今年前三个月电商报告显示，该品类在一季度销售了6230万件产品，实现收入6.6万亿越南盾；2022年时，美妆产品收入也是第一。

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美国支付服务顾问公司FIS的数据显示，从2022年亚洲使用现金支付交易比重来看，以泰国的56%最高，其次为日本的51%及越南的47%，而马来西亚则是超过30%。亚洲的线上支付发展领先其他地区，2026年使用电子钱包比率将超过60％，尽管如此，泰国、日本、越南等亚洲国家由于文化、经济等因素的影响，当地使用现金交易的比率仍高。

Apptopia近期公布的一份报告表明，今年第一季度App Store及Google Play商店新上架158款AI聊天App，同比增长1480%。Apptopia将“AI聊天App”定义为商店描述中带有“AI聊天”或“AI聊天机器人”的App。

Apptopia表示，AI聊天App新品数量剧增，与Open AI在3月开放ChatGPT API接口有直接关系。由AI技术驱动的App在3月全球下载量接近2000万次，同比增长1506%；应用内购支出增幅更大，达到约300万美元，同比增长了4184%。

据Sandvine最新发布的《2023全球互联网现象报告》分析了视频服务、社交媒体、科技巨头三大领域的流量变化现状。据报告，2022年全球互联网流量同比增长23%，视频服务占到整个互联网流量的65.93%，前六家科技巨头几乎占了所有数据流量的一半。

关于视频服务流量分布，2022年视频服务占互联网流量的65.93%，仅Netflix一家公司就占了总量的13.27%，相当于YouTube和TikTok的总和。

谷歌旗下的视频服务 (YouTube) 占总数的10.51%，而中国的短视频社交应用 (TikTok) 在2022年占3.55%。其他视频平台，如迪士尼+ (4.2%) 和亚马逊Prime (2.67%) 也是视频观看流量最大的渠道。

亚马逊美国站和欧洲站发布公告称视频展示有利于帮助卖家吸引更多的买家，如果卖家发起了品牌推广活动，视频是展示品牌信息和突出产品使用方法的好方法，以下是公告内容:

视频是展示品牌信息和突出产品使用方法的好方法。如果卖家发起了品牌推广活动，添加视频可以帮助您吸引更多买家。

与仅使用一种品牌推广广告格式的广告商相比，结合使用品牌推广视频、店铺聚焦和自定义图片广告格式的广告商的广告支出回报率提高了5.5%。

根据publica modaes.com的数据，西班牙消费者正勒紧裤腰带应对物价上涨，时装将成为西班牙受冲击最严重的行业。

49%的消费者预计未来六个月将减少在服装、鞋履或配饰等时尚品类的支出，42%的消费者将在健康和美容方面减少支出，而在奢侈品或设计师产品方面将削减44%的支出。35%的消费者称尽管普遍通货膨胀，他们仍将保持对时尚的习惯性消费 ，16%的消费者表示他们将在未来六个月内增加对时尚品类的消费。

调研机构MindMiners和Privalia的数据显示，42%的巴西消费者计划未来六个月内增加商品购买量，预计平均消费额为610-680雷亚尔（120-134美元）。

数据显示，成人服装和配饰是72%巴西消费者在实体店和网上商店的购物首选，其次是成人鞋类(69%)、服装和体育用品(61%)和床、桌子和浴室用品(41%)。结果显示，服装、配饰和鞋类是巴西消费者最喜欢在线上和线下折扣店购买的商品。巴西消费者的平均购买频率为4.3次/年，但20%的受访者表示他们通常每月购买一次。

泰国商会大学调查显示，通过数字平台购买产品或服务最多的群体是10-24岁的Z世代，比例高达92.0%，其次是25-39岁的Y世代，占78.6%，40-54岁的X世代，占比66.7%，55-72岁的群体占比24.4%。泰国商会大学校长Thanawat Phonwichai称，目前泰国数字经济价值约2万亿泰铢，占GDP的13%，约16万亿泰铢（582亿美元）。

根据营销数据和分析公司Kantar的一份报告，印度在过去三年中增加了1.25亿在线购物者，预计到2025年还会有8000万人加入。印度蓬勃发展的电子商务市场是由价格合理的智能手机和低成本的数据计划推动的，导致主要零售和消费品制造商增加对在线领域的投资。印度有超过5.3亿活跃社交媒体用户，其中52%是千禧一代，预计到2025年，这一数字将达到6亿。

Datasparkle报告数据显示，非洲购物类应用在2022年保持了增长趋势，月均活跃用户规模增至3600万以上，月活跃用户规模12月较1月增长了6%。从用户使用数据来看，人均月使用时长约0.48小时，人均月打开次数超12次。

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据俄罗斯媒体报道称，俄罗斯NBD银行目前已经加入人民币跨境支付系统CIPS，在加入这一系统之后，该行的跨境人民币业务在中国境内的处理时间将缩短，结算速度将加快，银行为从事俄中贸易活动的客户所提供的服务质量也将得到提高。

根据Adobe数字经济指数发布的一份最新报告显示，今年3月英国购物者在网上花费了82亿英镑，与上一月相比下降了2.9%，与2022年3月相比下降了10.5%。据了解，英国购物者在3月份面临更大的压力，因为必需品的网上价格大幅上涨。

Foxintelligence发布了第一季度法国电商购物报告。报告显示，去年相比，2023年第一季度法国人网购产品的支出增加了6%，消费类电子产品遭遇下滑。

报告显示，快消品在第一季度的在线销售GMV增长了8%，DIY和园艺用品增长20%，消费类电子产品销售额下滑7%。在销量上，快消品下降了3%，而DIY和园艺类增长了17%，运动和汽配类增长了15%，快消品下降了1%。

欧亚经济委员会日前宣布，将1000欧元以下个人进口商品免税措施延长半年。

即10月1日前，个人以跨境包裹方式进口商品的免税门槛仍为1000欧元，限重31公斤；倘货物价格超过1,000欧元或重量超过31公斤，需缴纳货物价格15%的关税，超重部分每公斤缴纳的税款不低于2欧元。为在制裁背景下避免必需及关键商品短缺，欧亚经济联盟自去年4月1日起将跨境进口包裹免税额自200欧元提高至1000欧元。

西联汇款（Western Union）发布的首份全球汇款指数（《Global Money Transfer Index》）报告显示，流向非洲的跨境汇款流量增长将超过3.7%，到2023年将达到550亿美元。报告指出，62%非洲消费者每月至少接受一次转账，59%的消费者以同样的速度跨境汇款。2022年尼日利亚的入境汇款流量达到约210亿美元，使该国成为非洲最大的汇款接收市场。

消费者信贷服务公司Digido表示，2022年，5800万菲律宾用户在电子钱包应用程序上花费时长总计达440万小时。

Digido对在iOSApp Store、Google Play中拥有应用程序的14家在菲律宾运营的公司进行的分析显示，从2018年12月到2022年12月，电子钱包的独立下载总数增加了632%(9900万次)，仅2022年就增长30.5%(2670万次)。这意味着，菲律宾用户在2022年平均每月访问至少一个电子钱包应用程序至少16次。

保加利亚品牌大使Stefan Tashev指出，巴尔千地区电商发展的最大障碍是消费者对网购缺乏信任，这也是eBay在该地区面临的最大困难。

但是eBay提供的“货到付款”支付选项在一定程度上解决了这个问题。Stefan Tashev强调，为了增加消费者的信心，政府机构也可以通过向企业伸出伸出援手来提供帮助，共同促进电商市场的发展。

沃尔玛计划在美国和加拿大的大型城市推出自动化零售店。这些零售店将配备自动化技术，包括自助结账设备和自动化货架，以提高客户的购物体验和加快商品上架速度。此外，这些自动化零售店还将成为沃尔玛的电商中心，允许客户通过自动化取货柜直接提取他们的在线订单。

沃尔玛表示，这些自动化零售店将能够满足客户日益增长的需求，同时减少劳动力成本和提高效率。据悉，沃尔玛已经在美国和加拿大进行了一些试点，计划在未来几个月内推出更多的自动化零售店。

据eMarketer最新数据，在拉美这一全球社交媒体使用量领先的市场，TikTok和Instagram用户量的暴增。eMarketer预测，到2025年底，Instagram将成为巴西最受欢迎的社交平台。在拉美，TikTok预计将成为今年唯一一个百分比增长为两位数的社交平台。这意味着TikTok有1720万新用户，使其在拉美地区的用户总数达到1.625亿。

根据美国投资银行Piper Sandler的《2023年春季青少年评估》调查，TikTok仍然是青少年最喜欢的社交媒体平台。目前，TikTok在青少年中的支持率达37%，排名第一。紧随其后的是Snapchat(27%)和Instagram(23%)。自2022年春季取代Snapchat以来，TikTok一直是最受欢迎的社交媒体应用。

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