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Nova2pay聚焦 | 在线市场支付欺诈挑战越发严峻

 

 

在新冠疫情的催化下,全球市场迎来了一个前所未有的在线购物和数字支付时代。

最近发布的新的EMVCo支付标准(可点击查看往期:EMVCo 发布 MFA 支付安全要求和技术支持)以及PCI DSS 4.0安全标准(可点击查看往期:立即通关——支付卡行业数据安全标准(PCI DSS 4.0)新要求)能够有效促进网络支付环境的安全化,但支付欺诈挑战依然严峻。

01

Visa追踪:电子商务欺诈激增

Visa数据追踪,尽管今年上半年全球支付欺诈率低于预期水平,但欺诈手段正在进化,规避掉了许多在之前行之有效的反欺诈措施。

根据Visa的研究报告显示,今年 3月份勒索攻击激增,较2月份猛增91%,同比增长62%;1 月至 6 月期间的支付欺诈攻击猛增了 40%;超过一半(58%)的欺诈和违规来自在线商户。

Visa副总裁兼欺诈服务全球主管Michael Jabbara表示:人工智能的兴起可能导致一些支付欺诈行为增加。一些欺诈者正在利用ChatGPT和高级语言模型来创建恶意软件,逃避风控系统检测,攻击支付设备或消费者。

与此同时,免费礼品欺诈通过提供免费礼物来欺骗消费者,轻而易举的将资金从消费者的数字钱包中转移出来。

02

支付欺诈攀升,银行寻求应对方案

现在,欺诈已成为支付参与者的一个重大问题,其中包括银行,支付处理商,信用卡网络以及许多金融科技公司。数字支付的快速崛起和人工智能的创新可能会加剧这一麻烦。

美国最大的银行摩根大通执行董事Steven Bernstein在一场专业支付论坛的开场白说:“欺诈很普遍。

Thomas French(他在银行工作了27年,包括美国银行、Wachovia和First Union)表示:这是欺诈产业化的时代,不同的欺诈者分工明确,配合有序。此前从未见过在支付领域存在如此复杂、充满欺诈的情况。

美国联邦贸易委员会曾在2 月份表示,去年美国消费者报告的欺诈损失金额比 2021 年增加了 30%,达到 88 亿美元,其中大部分欺诈行为通过支付系统造成。

2019 – 2022 年欺诈造成的美元损失(按支付类别划分)

来源: Federal Trade Commission

03

到2027年,欺诈损失将超406.2亿美元

根据 ACI Worldwide 消费者调查报告:过去四年里,全球有五分之一的消费者成为支付欺诈的受害者。

在该群体中,超过四分之一 (26.9%) 成为授权推送支付欺诈的受害者,诱骗用户向欺诈性的目标账户付款。ACI 将此类支付欺诈定义为全球最大的欺诈威胁。

预计到 2027 年,欺诈将给全球银行和金融机构造成 406.2 亿美元的损失。

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Nova2pay资讯 |谷歌为Chrome浏览器新增支付功能

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  1. 谷歌为Chrome浏览器新增支付功能
  2. 视频应用CapCut用户总支出突破1亿美元
  3. 欧洲央行预测2024年欧元区通胀率将超过3%
  4. 西班牙社交电商市场正在兴起
  5. 德国已有12%消费者参与过直播购物
  6. 印尼欲禁止社交电商,TikTokshop或被要求拆分
  7. 55%美国消费者今年假日购物季支出将超计划
  8. 拉美地区电商销售额将同比增长14.3%
  9. 巴西网购水平超全球平均水平
  10. 女性主导哥伦比亚电商市场
  11. 2023年菲律宾社交电商行业将达9.6亿美元

1

谷歌为Chrome浏览器新增支付功能

谷歌在Chrome浏览器中新添了自动填充和谷歌支付功能。此外,该集团还将这些功能的使用范围扩大到约180个国家。

目前,Chrome 浏览器用户可以通过四种方式轻松实现无缝支付,分别为识别银行、将IBAN添加到自动填写中、同步地址、在180多个国家/地区自动填写。

2

视频应用CapCut用户总支出突破1亿美元

市场调研机构data.ai最新报告指出,截至2023年9月11日,字节跳动旗下视频编辑应用CapCut在iOS和Google Play上的用户总支出已突破1亿美元。截至2023年8月,全球有4.9亿人通过iPhone和安卓手机使用CapCut,接近TikTok全球21亿用户的25%。

3

欧洲央行预测2024年欧元区通胀率将超过3%

近日,欧洲央行(ecb)召开了为期两天的会议,在持续通胀和对经济衰退日益担忧的背景下,最终决定利率。到目前为止,在周四的管理委员会会议结束时,市场的预期分为暂停或进一步上升25个基点。据消息人士称,欧洲央行在提交给管理委员会的季度预测显示,2024年通胀率将超过3%。

4

西班牙社交电商市场正在兴起

欧洲市场研究平台Zinklar发布的报告称,西班牙社交电商市场正在蓬勃发展。目前,Instagram和Facebook平台的社交买家数量最高,分别占总数的66%和56%。除了购物之外,社交媒体平台也成为人们发现和分析产品的重要场所。此外,40%的西班牙人表示社交媒体和内容创作者促使他们作出购买决策。

5

德国已有12%消费者参与过直播购物

研究显示,目前四分之三的德国消费者了解直播购物。12%的消费者在直播活动中购买过产品。

65%的德国女性会在直播活动中购买产品,这一人数比例高于男性(68%)。在观看直播活动时,女性最喜欢购买时装(70%)和化妆品(66%),男性对服装(71%)和护理产品(38%)感兴趣。通过直播购买产品的男性比例不断上涨,涨幅高于女性。

6

印尼欲禁止社交电商,

TikTokshop或被要求拆分

近日,印尼贸易副部长在听证会上表示,印尼计划根据新的贸易法规禁止社交媒体上的商品交易,明确要求社交媒体和电商销售不能在同一平台运行。这意味着,TikTokShop、FacebookMarketplace等平台或将面临拆分。

在议会上,印尼贸易副部长JerrySambuaga表示,目前正在进行的贸易法规修订坚决且明确禁止社交媒体和电商销售结合,原因是社交电商卖家的低价内卷,开始威胁到了印尼线下零售卖家的利益。

7

55%美国消费者今年假日购物季支出将超计划

eBay Ads美国站发布的《2023年假日购物季指南》报告称,去年有超过六成 (61%)的消费者在节日礼物上的花费超出了预期。此外,节日装饰品也容易超支,46%的购物者在装饰品上的支出超出了预期。预计今年假日季相关支出超出计划的消费者比例将超过一半(55%)。

8

拉美地区电商销售额将同比增长14.3%

数据显示,近年来伴随着拉美互联网购物的爆发式增长,拉美电商市场已经渐渐成为全球电子商务增长的领先市场之一。

根据Insiderlntelligence的预测,2023年拉美地区的电商销售额将同比增长14.3%,并且预计会在2026年成功突破2000亿美元大关,在2026年之前该地区的电商销售额也将以每年两位数的速度快速增长。

9

巴西网购水平超全球平均水平

据专门从事在线市场研究的跨国公司YouGov的数据显示,55.1%的巴西成年人表示,他们更喜欢在网上而不是在实体店购买产品。巴西消费者更倾向于通过电商平台购买家用电器、电视、电脑及其配件。四成的巴西消费者认为自己是在网上寻找折扣和优惠的专家,而全球平均水平为37.6%。巴西人还希望所有商店和品牌都拥有应用程序,这样网购会更便捷。

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女性主导哥伦比亚电商市场

哥伦比亚电子商务商会(Ccce)组织的Mercaweek活动期间进行的一项研究显示,女性在哥伦比亚的网上购物中占主导地位,59%的女性更喜欢通过电子商务购物,尤其是27至34岁 (23.1%) 和35至44岁 (23.8%) 这两个年龄段的女性。她们倾向于在网上购买时尚、家居、美容和个人护理产品。

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2023年菲律宾社交电商行业将达9.6亿美元

据ResearchAndMarkets发布的2023年第二季度菲律宾社交商务市场数据的报告。报告显示,菲律宾的社交电商行业有望实现显著增长,预计到2023年将达到9.6亿美元。

另外,预计菲律宾社交商务领域将稳步扩张,预计2023年至2028年复合年增长率(CAGR)为20.4%。到2028年,菲律宾社交电商市场的商品总价值(GMV)预计将达到24.2亿美元。

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Nova2pay聚焦 | 全球非现金交易持续上升——Global Payments Report 2023

随着消费者和企业普遍采用数字支付方案,数字支付基础设施的扩大和新支付工具的激增,全球非现金交易量保持迅猛的上升势头。

据《2023年全球支付报告》预计:从2022年到2027年,非现金交易量将继续以15%的复合年增长率快速增长。

来源:payments cards and mobile

欧洲地区

基于实时支付的持续增长、开放银行监管力度的不断增强以及欧盟数字钱包的试点计划,预计 2022 年至 2027 年欧洲非现金交易量复合年增长率为 10.7%。

此外,欧洲支付倡议组织(European Payment Initiative)在收购iDeal和总部位于比利时的Payconiq后,将于2023年试行知识产权计划。

EPI试点将包括德国和法国的数字钱包和开放式银行即时支付系统。欧洲央行(ECB)表示,EPI计划最终可能会有先买后付(BNPL)和数字身份功能。

与此同时,EBA Clearing、SWIFT 和美国清算所的即时跨境支付 (IXB) 计划目标在于实现美元和欧元货币兑换的即时处理,以提高美国和欧洲的数字支付采用率。

北美地区

美联储的 FedNow 服务于今年7月20日上线,或将创建一个欧洲风格的实时支付网络,并与清算所的RTP网络相辅相成。值得注意的是,RTP 和 FedNow 仅支持推送支付;这意味着—— FedNow 不支持订阅付款、 P2P 支付和部分定期付款等支付方式。

与此同时,美国消费者金融保护局正在制定一个开放银行框架和规则,预计将在2024年完成。

 

加拿大也宣布了2023年的开放银行启动计划。这项举措也将促进加拿大的非现金交易量大步向前。

亚太地区

近十年来,政府主导(或支持)包括印度、中国、新加坡、澳大利亚和泰国在内的国家和地区的实时支付水平发展一直在推动数字支付的普及。

因此,亚太地区有望占全球非现金支付量的50%以上,或在2022年至2027年实现19.8%的复合年增长率。

为了进一步提高跨境数字支付的便利性、效率、成本和接受度,亚太多个地区市场正在建设双边和多边支付基础设施。

 

在 2021 年,泰国的 PromptPay 和新加坡的 PayNow 实时支付基础设施被连接起来;同年,新加坡还将其实时支付基础设施与马来西亚的DuitNow连接起来;新加坡和印度(UPI)也计划加入实时支付基础设施。

此外,新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和泰国都官宣了整合区域二维码支付系统计划。

中东地区

中东地区的数字交易发展类似于亚太地区。尽管移动渗透率很高,但该地区依赖现金交易的情况仍十分严重。

然而,巴林、沙特阿拉伯、阿联酋和约旦开始接受开放银行框架。与此同时,几个中东市场也在推出即时支付计划:沙特阿拉伯于 2021 年推出了 SARIE,阿联酋将于 2023 年推出即时支付平台。

拉美地区

拉美地区一直在发展即时支付。从2022年至 2027年该地区非现金交易量年复合增长率预计将达到15.7%。

拉丁美洲国家正在寻求或推出由巴西中央银行(BCB)于2020年创建的Pix即时支付计划。自推行以来,Pix巩固了其作为巴西首选支付方式的地位;BCB的目标是到2025年扩大Pix在多个国家/地区的即时跨境支付范围。

非洲地区

据悉,18个非洲国家正在开发国内即时支付系统。此外,还有三个开发项目旨在建立区域即时支付平台。这些举措可能会提高该地区的非现金支付能力。

 

非洲大陆的非现金交易量正在不断追赶其周边地区。

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Nova2pay资讯 |Visa信用卡纠纷案激增,电商增长和通胀是主因

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  1. Visa信用卡纠纷案激增,电商增长和通胀是主因
  2. 印尼72%消费者网购时使用了数字钱包
  3. 印尼鼓励使用本币交易以减少对美元依赖
  4. 越南社交电商起飞,收入预计将超过电商平台
  5. 亚马逊欧洲站销售佣金计算方法10月24日更新
  6. X应用下载量创10多年最低,两个月下降近30%
  7. Instagram测试隐藏点赞功能
  8. Wayfair部署AR服务
  9. 美国今年假日季零售增速或创下2008年来新低
  10. 俄罗斯宠物市场洞察:“铲屎官”最常买什么?

1

Visa信用卡纠纷案激增,

电商增长和通胀是主因

根据Visa公司提供的数据显示,2022年,Visa网络上的纠纷增加到9000多万起。相比之下,2019年提交的纠纷案件超过7000万起,2020年疫情期间增加了24%,2021年和2022年每年增加约2%。

2

印尼72%消费者网购时使用了数字钱包

据Jakpat对使用电子商务作为购物媒介的调查,数据显示,88%的消费者在2023年上半年进行了网购,高达72%的受访者使用数字钱包作为付款方式,其中,付款方式使用率第一的是COD货到付款,其后依次是手机银行及网上银行、分期付款、ATM转账。

3

印尼鼓励使用本币交易以减少对美元依赖

近日,印尼政府及印尼10个机构正式成立了国家本币交易(LCT)工作组,共同鼓励使用LCT,增加印尼与主要伙伴国双边交易中本币的使用,作为强化本币并减少对美元依赖的策略之一。LCT的实施范围包括进出口活动、投资、跨境支付交易 (包括跨境二维码)、证券交易等。

4

越南社交电商起飞,收入预计将超过电商平台

据外媒报道,目前,包括TikTokShop在内的四大电商平台总销售额高达60亿美元,其中TikTokShop的增长速度尤其快。TikTokShop的快速增长,也从侧面表明越南社交电商的增长潜力。目前,越南拥有超过7000万社交媒体用户,电商平台用户超过4500万。根据Accenture的数据,2021年,越南社交电商达到4920亿美元。据预测,若以平均每年增长26%的速度,到2025年,越南社交电商将超过1.2亿美元。

5

亚马逊欧洲站销售佣金计算方法10月24日更新

亚马逊发布消息称,自10月24日,亚马逊将更新有关英国和欧盟电子商务增值税法规的交易的销售佣金计算方法。目前,亚马逊根据“购买价格”计算销售佣金,购买价格是指买家为卖家的商品支付的或应付的总金额(包括税费和关税);自10月24日起,亚马逊将开始根据卖家为商品提供的报价计算销售佣金。

6

X应用下载量创10多年最低,两个月下降近30%

据外媒报道,在马斯克将推特改名为X引发巨大争议之后,这款社交应用的下载量已处于10年多来的最低水平。根据应用性能追踪机构Apptopia的数据,自7月初以来,这款应用的下载量比前两个月下降了近30%。

7

Instagram测试隐藏点赞功能

Instagram正在测试一项新的隐私功能。据外媒称,一些用户现在会收到弹窗提醒,通知他们可以隐藏自己的点赞活动,不让其他人看到。有了这个新选项,用户就可以向非关注者隐藏自己的点赞活动,或只向亲密好友开放。如果有需要,用户还可以选择隐藏所有人的点赞活动。

8

Wayfair部署AR服务

据外媒报道,欧洲第二大家居用品零售商 Wayfair 在其最新版应用程序中添加了一项名为 “房间3D视图 “的AR服务。通过这项技术,消费者可以将手机摄像头对准他们想要摆放家具的空间,从应用程序中的Wayfair产品列表中选择他们想要 “摆放 “的产品,然后让工具在原位按比例叠加所选物品,这样用户就可以清楚地看到它的摆放效果和外观。

9

美国今年假日季零售增速或创下2008年来新低

根据贝恩公司(Bain & Company)的研究,2023年假日季美国零售销售总额将达到近9150亿美元,比去年同期增长3.0%(未经季节性调整),其中90%的增长来自网上销售和邮购。

然而,扣除通货膨胀因素后,美国假日季零售销售的实际增长率近达1.0%,远低于10年来的平均水平,也是自2008年金融危机以来实际销售额增长最低的一年。贝恩强调,由于经济衰退,购物者将更多的资金用于必需品领域,零售商将继续面临严峻的挑战,今年11月和12月的销售增长乏力。

10

俄罗斯宠物市场洞察:“铲屎官”最常买什么?

NielsenIQ分析师发现,宠物产品仍然是在线快速消费品市场中最具活力的类别之一: 从2023年1月到7月,俄罗斯宠物品类的销售额增长了27%。

根据NielsenlQ研究,72%的俄罗斯消费者拥有宠物。在俄罗斯全渠道市场 (包括线下和线上快速消费品销售)中,宠物用品仍然是增长最快的品类之一。顾客最常购买猫粮:平均每月几乎购买3次。狗粮位居第二,零食位居第三。从销售结构来看:在线渠道仍然很受欢迎,宠物用品线上销售同比增速达到35%。

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Nova2pay聚焦 | 立即通关——支付卡行业数据安全标准(PCI DSS 4.0)新要求

支付卡行业数据安全标准Payment Card Industry Data Security Standard 的最新版本 V4.0(PCI DSS 4.0)的合规截止期限将近,此次对当前 PCI DSS 标准的更新是自2004年以来变化最大的。

在接下来的半年时间里,越来越多的相关企业将履行 PCI DSS 4.0 的多项新要求、新标准,涉及从电子商务到公共部门等,所有存储、处理或传输持卡人数据的组织。

关于 PCI DSS

PCI DSS 由 PCI 安全标准委员会(PCI SSC)发布,是一套技术操作要求——旨在保护账户数据,防范欺诈,降低数据泄露风险,目前包含 12 条核心要求。

最新版本 PCI DSS 4.0 于2022年3月发布,目前与3.2.1版本共存,12 条核心要求大致不变。

然而,V4.0版本具有63项更改,为账户数据提供更加充分保护,并使商户更清楚自己在保护账户数据中的责任。其中13项在2024年4月3.2.1 版本停用时强制性更改,相关企业需要在2025年3月之前完成所有更改项。

根据Verizon 2022年支付安全报告,V4.0更强调建立作为业务正常文化一部分的流程,而不是以通过年度评估为目标。

 PCI DSS 4.0 的变化

此次PCI DSS 4.0主要带来了四大变化——

  1. 更新了网络安全控制的防火墙术语,以支持更广泛的技术,用于满足防火墙传统上满足的安全目标
  2. 扩展“第8项要求”,以便为对持卡人数据环境的所有访问实现多因素身份验证(MFA)
  3. 提高了企业的灵活性,以展示他们如何使用不同的方法来实现企业安全目标
  4. 增加有针对性的风险分析,使企业能够灵活地定义其执行某些活动的频率,以适合其业务需求和风险敞口

企业如何应对变化

随着 PCI DSS 要求的不断发展,企业安全计划也应跟上并适应这样的变化。数据安全性和合规性的成功是通过设计规范和流程来实现的,先进的管理方法能够简化项目管理的复杂程度,帮助企业节约并实现事半功倍的目标。

值得注意的是,PCI DSS 4.0强调——合规性是一个持续的过程,需要持续的监控和评估。

换言之,这些过程不应该是由合规性规定来驱动的,而是像平常一样的业务,融入到企业的日常流程中。

实施 PCI DSS 并非易事,尤其是在商户缺少有效的账户数据保护框架的情况下。

Nova2pay始终保持全球支付合规标准的沿革,时刻与相关方面密切合作,为海内外企业打造更为安全、稳定的支付环境。

 

为了减少 PCI DSS 安全合规的工作量及成本支出,我们将提供 PCI DSS 4.0 解决全案,助力您的业务全球化拓展。

Nova2pay 作为全球领先的数字支付服务服务商,具备强大的技术实力,为商户提供专业、高效的跨境支付解决方案,帮助跨境企业保障资金安全,赋能业务增长。

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Nova2pay资讯 | 社交媒体“X”计划添加加密货币支付功能

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  1. 社交媒体“X”计划添加加密货币支付功能
  2. 信用卡是阿联酋消最主流的支付方式
  3. Lazada与Maya合作实现支付方式突破
  4. Blibli与Meta合作,帮助卖家通过数字营销拓展业务
  5. eBay Ads预测:欧洲地区防寒取暖家电需求或将大幅上升
  6. 美国秋季返校消费金额将创新高
  7. 新加坡半年仅16%用户通过社交电商购物
  8. 德国运动和户外爱好者每年在网上平均花费136欧元
  9. 75%的西班牙消费者表示信赖电子商务
  10. 圣诞搜索热潮中,圣诞包装纸与饼干搜索量飙升

1

社交媒体“X”计划添加加密货币支付功能

社交媒体X公司(原推特) 获得了美国“罗德岛州币转移许可证”,这是进行加密资产交易所必需的。罗德岛州许可证授权持有者可以代表他人控制和交易虚拟货币。

这类许可证通常授予加密货币交易所、钱包和支付处理商等提供加密货币相关服务的企业。随着X获得许可证,超过4亿用户现在可以直接进行加密货币交易。

2

信用卡是阿联酋消最主流的支付方式

根据GlobalData最新发布的2023年金融服务消费者调查,今年阿联酋网购销售额预计将突破1000亿迪拉姆大关 (272亿美元) ,达到1076亿迪拉姆 (293亿美元)。进入后疫情时期,阿联酋等地区的消费者逐渐接受电商购物模式。

调查显示,信用卡仍是该地最受欢迎的支付方式将占2023年电商销售额的40.8%。第二受欢迎的支付工具是诸如ApplePay、PayPal和GooglePay之类的替代支付方式,预计今年将占据27.7%的电商交易额。第三和第四受欢迎的支付方式分别是银行转账和现金。

3

Lazada与Maya合作实现支付方式突破

Lazada印尼与数字银行Maya达成合作,旨在通过便捷支付重新定义在线购物体验,同时提高在线购物带来的储蓄账户利率。

据悉,双方已通过#TogetherWeGlow活动,客户可以以实惠的价格浏览各种优质的本地和进口LazBeauty产品,添加到购物车,然后通过Maya便捷支付账单。

Lazada菲律宾营销负责人Mishie表示:“通过与Maya的合作,将能使购物行为和支付无缝衔接,为用户提供卓越的在线购物体验。同时,在购物时,用户使用Maya支付还可以享受Lazada的独家折扣。”

4

Blibli与Meta合作,
帮助卖家通过数字营销拓展业务

为了支持卖家在市场竞争中扩大影响力,Blibli与Meta合作推出了最新功能,即Bliklan上的Meta Ads。

Bliklan中的元广告功能旨在帮助卖家通过数字营销拓展业务。这一创新也标志着Blibli成为印尼首个与Meta Ads无缝集成的电子商务平台。这一功能也丰富了Bliklan的营销解决方案,已被Blibli卖家广泛使用。

如果说以前Bliklan帮助Blibli卖家向Blibli上的访问者展示他们的产品,那么现在Blibli卖家可以轻松地通过Facebook和Instagram接触潜在买家。

5

eBay Ads预测:

欧洲地区防寒取暖家电需求或将大幅上升

根据eBay Ads预测,进入秋冬季节后,欧洲地区防寒取暖家电的需求量将大幅飙升,有望迎来消费热潮。受能源危机影响,欧美地区消费者在选购防寒取暖家电时会更偏向于不需要复杂安装、用起来方便而且便宜的产品。

6

美国秋季返校消费金额将创新高

全美零售协会(NRF) 预测,美国今年开学购物支出将突破1350亿美元,比去年增加超过240亿美元。

尽管美国许多人10月起将须偿还学贷,预算面临挤压,但NRF预计,全美今年开学购物支出有望创新高,迎来史上最大开学购物季。

根据NRF的数据,在8月份接受调查的返校购物者中,近 70%的人表示他们可能会购买电子产品,包括笔记本电脑和电脑相关配件等等。

7

新加坡半年仅16%用户通过社交电商购物

研究机构Milieulnsight在新加坡进行了一项调查,调查对象包括1000名受访者。结果显示,新加坡社交电商基础薄弱,仅有16%的受访者表示在过去6个月内通过社交媒体购物(最终不一定下单)。相比之下,更多消费者通过电商平台进行购物,过去6个月内,大约有88%的受访者表示通过平台进行过购物。

8

德国运动和户外爱好者

每年在网上平均花费136欧元

据报道,正值远足季节,德国人对运动户外用品的需求大涨。

其中,露营类产品是最大赢家,在2019年至2022年期间,露营用品的需求增长了42%。同一时期,德国在线市场露营用品数量新增了120万。

除了露营产品之外,运动服(如跑鞋和训练服)等经典运动和休闲产品也非常受欢迎。总体而言,运动和户外爱好者每年在网上平均花费136欧元。

9

75%的西班牙消费者表示信赖电子商务

西班牙数字营销机构Elogia编写的《2023电子商务年度研究》显示,西班牙消费者购物频率和每次购物的平均支出都有所上升。

购物频次保持在每月3次,从2022年的每月2.8次增加到2023年的每月3.4次;每次购物花费从2022年的69欧元增加到2023年的82欧元。25-34岁的购物者是最密集的购物者;75%的网购者表示对网上购物保持信赖。

10

圣诞搜索热潮中,
圣诞包装纸与饼干搜索量飙升

根据最近的一项调查,28%的顾客最早在8月份就浏览并购买圣诞礼物。谷歌一份针对圣诞节高峰洞察的报告显示,去年10月底,多达30%的John Lewis顾客已经完成了节日购物,72%的购物者在购买前在网上研究了其他消费者的圣诞礼物高峰购买情况。

与去年同期相比,圣诞树装饰品的搜索量增加了 33%,人造树的搜索量增加了一倍,圣诞包装纸 (+466%)、长袜 (+250%)、饼干 (+400%)、袜子 (+200%)睡衣(+130%)的搜索量也继续飙升。

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Nova2pay聚焦 | 全球数字钱包交易价值将超过16万亿美元

一项新的国际研究发现——数字钱包的发展在未来几年迎来爆发式增长。其交易总价值将从2023年的9万亿美元增长至2028年的16万亿美元,增长率77%。

数据来源:payments cards & mobile

1

客制化服务至关重要

研究显示,类似于BNPL(先买后付)或小额贷款等用户所热衷的服务使得数字钱包服务商的收入更为多样化。

 

金融研究员 Michael Greenwood 表示:“客制化的服务即是数字钱包收入增长的主要原因,能够使提供这些服务支付服务商在市场中脱颖而出,并产生额外的收入。”

 

规模化的部署用户所需的客制化服务,是目前许多超级数字钱包应用正在采用的发展策略。

2

二维码支付发展市场格局

东南亚和一些发展中市场的高增长,在很大程度上取决于二维码支付所带来的包容性。即便是没有银行账户的用户,也同样能够应用数字支付。

包括印度的 UPI 和巴西的 Pix 在内的国家二维码支付计划,在鼓励市场方面发挥了积极的作用。

目前,各个国家的二维码支付标准正在实现跨境统一

  • 印度尼西亚、马来西亚和泰国已经统一了支付标准;使企业能够使用其国内数字钱包接受国际访客的付款。
  • 新加坡和菲律宾将在2023年底前合作;进一步统一整个地区的支付。

数据来源:payments cards & mobile

与之截然不同的是——西方市场的二维码支付利用率则非常有限,使用比例仍很低,这体现了二维码支付市场在全球范围内存在鸿沟。

但在局部应用领域,西方二维码支付依然值得关注。

根据研究显示:自2022年以来,QR P2P 银行转账领域有较好的表现,比利时的 Payconiq 和西班牙的 Bizum 有许多用户群体;此外,Revolut 和 Vipps MobilePay 也始终在欧洲推广 P2P 以及业务相关的二维码解决方案。

3

安全性和便利性是核心优势

安全性是发达市场电子商务中使用数字钱包的核心优势。

许多消费者并不希望在线输入卡信息。而使用数字钱包,就能够帮助用户规避掉信息输入的步骤,同时以高度安全的方式进行支付。

值得一提的是,随着数字钱包的普及,便利性将发挥出更大的优势作用;融入数字身份要素,使钱包服务能够成为包含财务、健康、身份等等包罗万象的应用程序。

Nova2pay 作为全球领先的数字支付服务服务商,具备强大的技术实力,为商户提供专业、高效的跨境支付解决方案,帮助跨境企业保障资金安全,赋能业务增长。

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通过国际支付行业级别最高的金融机构安全认证标准PCI DSS LEVEL 1,内部风控管理流程通过ISO27001认证,全方位保障商户与消费者在跨境消费过程中的交易与信息安全。

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Nova2pay资讯 |2027年东南亚支付交易总额将达到54万亿美元

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  1. 2027年东南亚支付交易总额将达到54万亿美元
  2. Apple Card 储蓄存款达到 10 亿美元
  3. ForumPay和Heuston Gaming合作,在社交行业实现加密货币支付
  4. YouTube将与环球音乐集团合作探索生成式AI时代的音乐未来
  5. eBay自动计算系统出现计算错误
  6. Shein成为南非GooglePlay商店下载次数最多APP
  7. 超57%的返校购物者将在学习用品上花费超过100美元
  8. 电商平台费用上涨,印尼消费者计划减少网购支出
  9. 72%沙特儿童玩具市场被中国商品占领

1

2027年东南亚支付交易总额将达到54万亿美元

据Robocash Group分析师预测,到2027年,东南亚的支付总额将增长86%,达到53.9万亿美元。此次预测分析是建立在该地区的银行卡、银行转账、电子货币和现金的支付方式之上。

东南亚将呈现出如此快速增幅的原因是疫情对数字技术的大力推动以及各个国家的包含支付数字化在内的数字化计划的进一步实施。

2

Apple Card 储蓄存款达到 10 亿美元

Apple Card 自推出以来,存款已达到10亿美元,储蓄账户提供4.15%的高收益年收益率(APY)。97%的客户选择将每日现金自动存入其账户,使用户能够轻松建立并继续培养健康的储蓄习惯。

每日现金用户可以赚取的金额没有限制,为了进一步巩固他们的储蓄,用户可以通过关联的银行账户或从他们的 Apple Cash 余额中将额外资金存入他们的储蓄账户。

3

ForumPay和Heuston Gaming合作,

在社交行业实现加密货币支付

全球领先的加密货币支付技术提供商ForumPay和社交平台Heuston Gaming宣布合作,现在全球加密钱包用户都可以使用他们惯用的钱包或加密货币在Sweeptastic平台上进行安全合规的加密存款。通过整合加密货币支付,为社交用户及玩家提供无缝的存款体验,同时为增长和扩张开辟新的业务机会。

4

YouTube将与环球音乐集团合作

探索生成式AI时代的音乐未来

据报道,环球音乐集团和YouTube计划在产品开发、在人工智能程序中使用音乐的指导原则以及向人工智能生成内容中采用的艺术家作品支付报酬的新方法等方面开展合作。

5

eBay自动计算系统出现计算错误

近日,eBay澳大利亚站发布公告称,由于其税费自动计算系统出错,部分订单被多征收销售税。eBay表示公司人员正在进行努力解决这一问题,请卖家耐心等待。

6

Shein成为南非GooglePlay商店

下载次数最多APP

据报道,目前Shein已成为南非GooglePlay商店中下载次数最多的购物应用程序,亚马逊和沃尔玛也在押注非洲这片市场。

但比起后者努力多年仍未有太大水花,Shein似乎不费吹灰之力。Shein于疫情期间在非洲推出,并通过社交营销和首次购物折扣补贴来扩大规模,其在非洲的扩张速度十分迅猛,并引起了当地零售商的担忧。

目前,南非监管机构正在调查shein,是否在向消费者发送包裹时利用了进口税漏洞。

7

超57%的返校购物者将

在学习用品上花费超过100美元

据Numerator调查显示,超过一半(57%)的返校购物者将在学习用品上花费超过100美元,38%的9-12年级孩子的消费者将花费超过200美元。

今年返校季大多数(69%)消费者更喜欢在实体店内购买返校用品。只有17%的人计划在网上购买并送货上门,还有9%的人计划在网上购买并在实体店取货。此外,近一半的返校购物者计划购买打折商品。消费者还希望通过购物促销(45%)、使用优惠券(35%)、货比三家(34%)和重复使用旧用品(33%)来节省返校开支。

8

电商平台费用上涨,

印尼消费者计划减少网购支出

据SleekFlow对2023年客户对企业忠诚度的调查,由于多家电商平台服务费上涨,对买家和卖家收取了更多费用,近一半的消费者计划减少网购支出。

该报告指出,平台会按每笔交易向消费者收取IDR 1000-IDR 2000的服务费,同时将从卖家处收取的佣金从约1%-4%增加至约5%-6%。

报告显示,42.9%的消费者会因为服务费上涨而减少在平台上的购物,91.43%的消费者倾向于购买自己需要的产品,43%的消费者会选择寻找销售类似产品的新商店,29%的顾客“可能”在其他平台上购物。

9

72%沙特儿童玩具市场被中国商品占领

沙特阿拉伯的玩具市场经历了网上购物和全球参与者的需求激增。在不断增长的电子商务、零售业和900万年轻人口的推动下,中国产品占主导地位,占比市场份额 72.2%。

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Nova2pay聚焦 | EMVCo 发布 MFA 支付安全要求和技术支持

近日,EMVCo发布新的支付安全要求和技术标准,以支持多因素身份验证(MFA)支付解决方案,这能够高效检测并防止可能危及支付身份验证安全性的攻击。

EMVCo(国际芯片卡及支付技术标准组织)是制定与维护国际支付标准规范的专业支付组织。

 

目前由 Mastercard、VISA、美国运通、 中国银联、JCB、Discovery共同负责,主要职责系发展制定与主管维护EMV支付芯片卡的规格、标准与认证,监督并确保该标准于全球的安全互通性与其支付可用性。

MFA 是一种身份验证技术,要求收款人验证两个及以上因素来确认其身份。

 

一般来说,身份验证因素有三大类:

  1. 知识(用户所知道的事情),例如密码、验证码等
  2. 财产(用户所拥有的东西),例如手机等
  3. 固有(用户的特征),例如生物识别等

MFA技术在支付场景中的使用呈不断增加趋势,EMVCo为MFA解决方案发布了安全要求及支持,以解决潜在的安全威胁。

随着跨境支付(例如跨境电商、数字娱乐等交易)的持续增长,消费者能够安全地证明自己的身份并验证其交易变得越来越重要。

MFA技术不仅在身份验证方面发挥着至关重要的作用,而且还为不同行业提供了充分的灵活性,使其能够在不同的支付场景中对消费者进行安全验证

EMVCo MFA安全要求支持其支付解决方案技术和安全评估证书,有效促进商家、收单机构和支付服务商等多方分享 MFA 产品及技术的安全性能特征和“适用性”价值信息,以实现保护广泛的支付生态系统所需的安全标准

另外,EMVCo MFA 安全建立在基础设施之上,涵盖各种支付身份验证,包括智能手机、笔记本电脑、智能汽车和物联网设备等。

Nova2pay 作为全球领先的数字支付服务服务商,具备强大的技术实力,为商户提供专业、高效的跨境支付解决方案,帮助跨境企业保障资金安全,赋能业务增长。

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Nova2pay资讯 |苹果Apple Pay服务在越南和智利上线

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  1. 苹果Apple Pay服务在越南和智利上线
  2. PayPal任命新CEO,于下月上任
  3. 全球社交电商将达6万亿美元
  4. TikTok宣布诸多重大调整,配合欧盟数字服务法实施
  5. 亚马逊宣布将更改付款期限
  6. SHEIN俘获法国30岁以上中年人客群
  7. 美国返校季消费将达1355亿美元,网购是首选
  8. 西班牙消费者产品搜索行为发生转变,传统搜索遭削弱
  9. 越南数字经济年均增速达38%,成为全球数字经济增长第二快国家

1

苹果Apple Pay服务在越南和智利上线

苹果支付(Apple Pay) 服务在越南和智利先后上线这两国的用户可以在iPhone、Apple Watch、iPad和Mac上使用Apple Pay。

Apple Pay于2018年首次进入南美,在巴西率先上线。

2

PayPal任命新CEO,于下月上任

支付巨头PayPal近日发布声明,宣布任命曾领导金融科技公司Intuit旗下QuickBooks业务的亚历克斯·克里斯 (Alex Chriss)为新任CEO,后者将于9月27日正式上任。

克里斯将接替PayPal现任CEO丹·舒尔曼(Dan Schulman),后者将继续担任董事。PayPal今年早些时候表示,现年65岁的舒尔曼将在未来几个月内退休。

3

全球社交电商将达6万亿美元

近日,commerceBD 发布数据显示,截止 2022 年全球社交电商市场规模已达 7240 亿美元,预计到 2030 年这一数据将飙升至 6 万亿美元以上。

到 2027 年,全球社交媒体用户预计将占总人口的 75%,社交电商的潜力正在迅速爆发。

与此同时,在 Meta 发布的第二季度报告中有数据显示,在 6 月 Facebook 日活用户平均为 20.6 亿,月活数量达到 30.3 亿。

4

TikTok宣布诸多重大调整,

配合欧盟数字服务法实施

TikTok近日宣布,其将针对欧盟用户作出一系列调整,包括为用户提供关闭算法推荐的选择权等,以配合即将在8月25日开始实施的欧盟《数字服务法》(DSA)。

除了TikTok,其他被纳入超大型平台的谷歌、Meta等也将实施类似的措施。对于广告占收入大部分的社交平台而言,用户参与度是吸引品牌广告投入的重要因素,这也是为什么一直以来这些平台都默认采用算法推荐用户感兴趣的内容。

如今,由用户来决定是否接受平台根据算法推荐的内容,是迫于《数字服务法》 (DSA)的压力,同时也标志着TikTok等社交平台的一次重大转变。

5

亚马逊宣布将更改付款期限

电子商务巨头亚马逊宣布将更改其付款期限。英国和欧洲的卖家必须等到商品交付一周后才能收到款项,该变更将分阶段生效。

亚马逊已通知欧洲和英国的卖家,在销售完成后款项将不会立刻到达亚马逊卖家账户。亚马逊目前正在实施基于交货日期的预订政策。

据亚马逊称,有225,000家中小企业通过其在欧洲和英国的市场进行销售。其中约16%(即约33,750人)可能会受到这一新政策的影响。

6

SHEIN俘获法国30岁以上中年人客群

Joko最新研究显示,随着SHEIN在法国快时尚领域的市场份额不断攀升,其客户群也在不断扩大。不仅年轻人在SHEIN购物,30岁以上的客户也在转向SHEIN购买商品。

研究显示,从2020年12月开始,30岁以上客户占新增客户超过50%,2023年6月,这类客户占到了新增客户的62%。此外,男性顾客比例也出现明显上升。

2020年1月,SHEIN的新增客户中男性仅占16%,到2023年6月,男性客户占比已经达到了45%。

7

美国返校季消费将达1355亿美元,网购是首选

返校季是欧美国家仅次于年终旺季的全年第二大购物季。美国全国零售联合会 (NRF) 调研报告显示,今年返校季消费额将创下历史新高,达到1355亿美元,较去年同期消费额暴增近四分之一,同时,对于所有返校季消费者而言,网上购物都是首选方式。

在eBay平台上,与“返校”相关的品类和产品已开始逐渐走俏。其中,学习用品会在返校季迎来采购高峰,包括:文具:笔和书写工具、标记笔、计算器、文具盒;教学用品磁吸板、挂历、教室展示海报、粉笔、黑板擦等。

8

西班牙消费者产品搜索行为发生转变,

传统搜索遭削弱

根据Dentsu X的研究,越来越多的西班牙人转向YouTube、亚马逊、TikTok和Instagram进行产品搜索。作为传统搜索引擎的谷歌,市场份额遭到侵蚀。

Dentsu X对人们搜索产品和服务等信息的变化进行了深入分析。它发现,一半的西班牙人改变了产品搜索行为,并且这种转变在所有世代中都存在。一方面,由于数字化,出现了新的搜索渠道,例如评论或影响者;另一方面,现有渠道发生转型,例如社交网络。这些网络已经从纯粹的社交渠道转变为搜索信息的渠道。

9

越南数字经济年均增速达38%,

成为全球数字经济增长第二快国家

根据越南电子商务协会(Vecom)发布的《2023年越南电子商务指数(EBI)》报告,预计到2023年年底,越南电子商务市场将增长25%,达到200亿美元。

此外,越南官方发布的数据显示,越南数字经济年均增速达38%,2022年越南数字经济规模约达230亿美元。越南已成为全球数字经济增长第二快的国家,仅次于印度,也是东南亚电商增速最高的国家。

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